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       工具与技术
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被考次数:3次     被考频率:中频率     总体答错率:56%     知识难度系数:     
相关知识点:9个      
               专家判断
               为了创建干系人管理计划,应该向受过专门培训、具有专业知识或深入了解组织内部关系的小组或个人寻求专家判断和专业意见。
               会议
               应该与相关专家及项目团队举行会议,以确定所有干系人应有的参与程度。这些信息可用来准备干系人管理计划。
               分析技术
               在整个项目生命周期中,干系人的参与对项目的成功至关重要。应该比较所有干系人的当前参与程度与项目成功所需的参与程度,通过分析识别出当前参与程度与所需参与程度之间的差距,以便制订行动和沟通方案消除差距。
               干系人的参与程度可分为如下类别:
               .不了解:对项目和潜在影响不了解。
               .抵制:了解项目和潜在影响,抵制变更。
               .中立:了解项目,既不支持,也不反对。
               .支持:了解项目和潜在影响,支持变更。
               .领导:了解项目和潜在影响,积极致力于保证项目成功。
 
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