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知识路径: > 网络营销 > 网络市场调研 > 网络市场调研概述 > 网络市场调研的缺点 >
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相关知识点:3个
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(1)调研潜在安全性问题。互联网上的病毒、伪基站、APT攻击等使网络消费人群担心私人信息的泄露,参与网络调研就使得这种暴露性更容易发生。加之网上调研活动没有相关部门的认证,使得被访者在提供信息时有所顾虑。而企业自身投资进行的调研活动,也有可能因为黑客的恶意入侵给从事调研的企业带来巨大的损失,因此提高安全性仍是因特网有待解决的重要问题。
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(2)调研样本难以控制,样本数量难以保证。目前,上网人群青年人居多,调研样本从年轻群体中产生,一定程度上影响调研样本的准确性。与传统调研方式相比,在无人监管的情况下,上网者填写问卷的随意性和弄虚作假随时都可能发生。另外,可能出现一人重复多次填写问卷的情况,使得调研结果与预期大相径庭。目前网络市场调研适用于能获得具有代表性样本和调查过程不太复杂的情况。
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(3)网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。现今网络调研还处于发展阶段,现有的网络调研专用技术欠缺导致调研流程不畅。另外能熟练运用网络技术、具有较强调研实战经验的专业网络人员还相当缺乏,这给网络调研技术的实际运用带来很大的难度。
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