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知识路径： > 信息系统软件运维 > 信息系统运维的过程 > 信息系统软件日常运行流程 > 信息系统软件运维的过程 >
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被考次数：2次
被考频率：低频率
总体答错率：45%
知识难度系数： 
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相关知识点：18个
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随着信息系统软件版本不断变化，开发时间的紧迫以及多平台开发环境的采用，使得软件开发、维护面临越来越多的问题，其中包括对当前多种软件的开发和维护、保证产品版本的精确、重建先前发布的产品、加强开发政策的统一和对特殊版本需求的处理等等。
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信息系统软件配置管理是一种应用于整个软件工程过程的标识、组织和控制修改的围绕软件资产的管理技术。界定软件的组成项目，对每个项目的变更进行管控（版本控制），并维护不同项目之间的版本关联，以使软件在开发过程中任一时间的内容都可以被追溯。其关键活动包括：配置管理计划、配置项管理、版本控制、变更控制、配置审计、状态报告等。
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根据信息系统软件运维制度和规范、标准，制定配置管理计划，主要包括以下内容。
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“配置”是在技术文档中明确说明并最终组成软件产品的功能或物理属性。因此“配置”包括了即将受控的所有产品特性，及其内容及相关文档，软件版本，变更文档，软件运行的支持数据，以及其他一切保证软件一致性的组成要素。
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为了方便对“配置”进行管理，“配置”经常被划分为各类配置项，这类划分是进行软件配置管理的基础和前提。配置项是一组软件功能或者物理属性的组合，在配置管理过程中，配置项被作为一个单一的实体对待。配置项包括各种管理文档和技术文档，源程序与目标代码，以及运行所需的各种数据等。同时，应该建立配置库来管理所有的配置项。
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版本是表示一个配置项具有一组定义的功能的一种标识。随着功能的增加，修改或删除，配置项的版本随之演变。应当记录每个软件配置项的所有历史记录，并记录该软件配置项由何人创建，何人在何时因何原因进行了修改等信息，以及对这些软件配置项版本的进行检索和信息查询等活动。
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变更在信息系统软件运维过程中是不可避免的。变更控制是配置管理的一个重要组成部分，包含评估、协调、批准／拒绝、实施对配置项的变更。
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配置审计是对配置管理的独立的查检过程，确认受控软件配置项满足需求并就绪。其内容如下。
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（1）功能审计：配置项的变更控制是否和配置管理计划中的描述相一致。
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（2）物理审计：配置项的完整性、正确性、一致性和可跟踪性。
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状态报告用来记录和报告有效管理配置所需要的必要信息。这些信息包括一个已批准的配置标识清单，变更请求当前的处理状态，以及批准的变更的实现情况。配置状态报告可以跟踪对软件的更改的过程，它保证对正在进行和已完成的变更进行记录、监视并通报给相关人员。
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