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知识路径： > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维管理系统与专用工具 > 信息系统运维管理系统功能框架 > 信息系统运维管理系统功能框架 >
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相关知识点：17个
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监控管理包括对信息系统相关设备的监控管理，实现视图管理、配置管理、故障管理和性能管理等。
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以图形方式呈现信息系统相关设施的信息能够动态实时显示各类资源的运行状态，了解资源的分布与状态信息，以及对网络中的资源进行监控。系统一般支持网络拓扑图、机房平面图、机架视图、设备面板图等视图。
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系统实现设备资源、应用、人员和供应商等各类资源信息的维护和分析统计，以及配置信息的下发等功能。具体如下。
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（1）资源信息维护：对动态资源信息的自动采集，以及方便的静态资源信息手工录入，并支持对资源信息的更新、同步等维护手段。
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（2）资源模型编辑：通过模型的编辑工具，快速实现管理功能的调整。
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（3）可视化监控：实现直观的可视化管理，通过形象的展现方式直观展现设备工作情况。
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（4）配置信息下发和配置文件管理：对可配置资源管理信息进行下发控制，能够通过一个按钮即可快速批量设置整个信息系统环境的工作模式。能够对网络设备配置文件进行管理，包括配置文件上传、配置文件下载及配置文件比较等功能。
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（5）资源信息统计分析：能够对资源信息进行灵活查询与统计，报表统计的结果以图形（如直方图、曲线图、饼图等）或表格方式显示。
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包括告警信息采集、处理、显示、清除和故障定位。具体如下。
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（1）实时采集告警信息，对设备资源的运行状态进行任务化的监视，支持设置不同的任务执行策略，完成不同监测粒度的需要。
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（2）实现告警的过滤、升级和压缩，并能够对告警过滤、升级和压缩条件进行灵活设置。
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（3）系统将用户关心的告警信息以列表、视图、颜色等形式呈现给相关运维人员，并支持对告警显示过滤条件的灵活设置。
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（4）系统将这些事件信息通过电子邮件和短信息的方式及时告知相关运维人员，并支持信息发布规则的灵活设置，包括设置首次前转条件、间隔前转条件、延时前转条件、升级前转条件等。
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（5）系统提供故障原因分析手段，能够准确定位网络故障的原因，能够自动压缩重复告警，记录告警的重复次数。
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（6）系统提供自动和手动的告警清除功能，支持灵活设置自动清除的周期和清除时保留的告警时间窗口。
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（7）系统记录故障发生的现象和处理的方法，为管理人员提供故障处理经验库。当故障发生时，能够方便地查看该类故障的处理经验。
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性能管理包括性能数据采集、处理、统计分析和性能门限管理等功能。具体如下。
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（1）可采用任务方式对设备进行性能数据采集，性能数据能反映设备的运行情况和运行质量，能够对性能数据采集任务进行灵活的设置。
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（2）支持对不同的性能指标进行阈值设置，提供相应的阈值管理和越限告警机制，能够按照对象类型和针对具体对象两种方式设置性能门限。
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（3）性能数据可保存到数据库中，实现统计、分析和比较功能，统计、分析和比较的结果能够以图形方式呈现，能生成性能趋势曲线；能够同时选中多个对象，在同一坐标系中进行性能趋势对比，对比曲线应支持直接存为图片。
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（4）性能数据趋势分析具备性能门限提醒功能。在性能趋势分析阁中能绘制出该对象的性能门限阈值线。
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