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知识路径: > 信息系统设施运维 > 信息系统设施的故障诊断与修复 > 主要故障原因与现象 > 主要故障原因与现象 >
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相关知识点:4个
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网络链路是故障发生后首先应当考虑的原因。链路的问题通常是由网卡、跳线、信息插座、网线、交换机等设备和通信介质引起的,其中,任何一个设备损坏,都会导致网络连接中断。
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链路通常可采用软件和硬件工具进行测试验证,如当某一计算机不能浏览Web时,首先想到的就是网络链路的问题。到底是不是呢?这要通过测试进行验证——FTP可以登录吗?看得到网上邻居吗?可以收发电子邮件吗?用Ping命令可得到网络内同一网段的其他计算机吗?只要其中一项回答为“Yes”,那就不是链路问题。当然,即使回答为“No”,也不能表明链路肯定有问题,而是可能会有问题,因为如果计算机网络协议的配置出了毛病也会导致上述现象的发生。另外,看一看网卡和交换机的指示灯是否闪烁及闪烁是否正常。
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当然,如果排除了由于计算机网络协议配置不当而导致故障的可能之后,接下来要做的事情就比较麻烦了,需要查看网卡和交换机的指示灯是否常,测量网线是否通畅,检查交换机的安全配置和VLAN配置,直至最后找到影响网络链路的原因。
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