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知识路径： > IT服务营销 > IT服务项目预算、核算和结算 > 衡量项目效益的指标 >
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被考次数：2次
被考频率：低频率
总体答错率：75%
知识难度系数： 
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相关知识点：9个
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项目投入产出比是指项目的投入资金与产出资金之比。通过对投入产出比的计算和统计分析，可以帮助组织决策者了解不同项目的盈利水平，确定合理的业务发展方向。计算公式如下：
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其中，R为投入产出比，K为项目投资总额，IN为项目收入总额。
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投入产出比常用1:N的形式来表示，N值越大，经济效益越好。例如，某运维服务项目的投资总额为120万，项目总收入为160万，项目的投入产出比为120/160＝1:1.33。
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项目投资回报率是指组织通过投资项目而返回的价值，即组织从一项项目投资活动中得到的经济回报。通过投资回报率的计算和统计分析，可以让组织对开展的不同业务、不同项目的价值进行横向比较，找到获取最佳投资价值的重点方向、重点项目类型。计算公式如下：
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例如，某运维服务项目的投资总额为100万元，获取净利润为35万，投资回报率为35/100×100%＝35%。
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项目净产出是指项目的净利润产出总额，净利润需要在收入的基础上扣除所有开支，包括人员开支、硬件开支、软件开支、场地开支、第三方支持开支等，最终结余的净利润为项目净产出。对项目的净产出进行评估，有利于了解组织的主要利润来源。
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人均产出是指一定周期内项目或组织内人均产出的净利润水平。对于人员成本占投入成本比重比较大的组织，应该衡量单位人均产出，并建立改进目标，持续优化提升。计算公式如下：
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例如，某组织2014年净利润为1000万元，拥有员工200名，单位人均产出为1000万元／200人＝5万元／人，即组织每个成员每年可以为组织带来5万元的净利润。
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又如，某机房运维项目，净利润为30万元，项目组成员5人，项目的单位人均产出为30万元／5人＝6万元／人。
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