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2013年上半年 上午试卷 综合知识
第 57 题
知识点 项目干系人   项目沟通  
关键词 沟通计划   项目干系人   项目经理   干系人   沟通  
章/节 项目管理的理论基础与体系   管理沟通  
 
 
项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是(57 )。
 
  A.  信息接收的个人和组织
 
  B.  沟通计划检查要求
 
  C.  沟通备忘录
 
  D.  干系人分析




 
 
相关试题     项目管理的理论基础与体系 

  第46题    2023年下半年  
影响规划成本管理过程的事业环境因素有()。
①经验教训数据库
②市场条件
③货币汇率
④发布的商业信息
⑤项目管理信息系统..

  第1题    2010年上半年  
以下对信息系统集成的描述正确的是(1)。

  第9题    2023年下半年  
关于项目经理和PMO的区别,不正确的是()。

相关试题     管理沟通 

  第59题    2016年上半年  
项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括(59)。

  第58题    2010年下半年  
在项目沟通管理过程中存在若干影响因素,其中潜在的技术影响因素包括(58)。
①对信息需求的迫切性 ②资金是否到位 ③预期的项目人员配备
④项目环境..

  第7题    2018年上半年  
客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。

 
知识点讲解
· 项目干系人
· 项目沟通
 
        项目干系人
        项目干系人(Project Stakeholder),也称为项目利害相关者,是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果产生影响。项目管理团队必须明确项目的干系人,确定其需求,然后对这些需求进行管理和施加影响,确保项目取得成功。
        项目干系人对项目的影响包括积极的影响和消极的影响。项目管理团队不仅要关注产生积极影响的项目干系人,也不能忽略产生消极影响的项目干系人。项目关键干系人包括:
        .项目经理:负责管理项目的人。
        .客户/用户。
        .执行组织:其员工直接参与项目工作的单位。
        .项目团队成员:执行项目工作的群体。
        .项目发起人:为项目分配资金或实物等财力资源的个人或组织。
        .职能经理:可以为项目经理提供专业技术支持,提供及时及合格的资源。
        .有影响力的人:在客户组织内的地位可能正面或负面影响项目的进程。
        .项目管理办公室(PMO):直接或间接地对项目结果负有责任。
 
        项目沟通
        项目沟通可包括绩效报告、可交付成果状态、进度进展情况和已发生的成本。受相关因素的影响,项目沟通可能会变动很大。这些因素包括信息的紧急性和影响、信息传递方法和信息机密程度。



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