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  第2题      
  知识点:   成本预算   开发人员   信息系统集成项目   预算

 
(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F、G共7个活动。各个活动的顺序关系、计划进度和成本预算如下图所示,大写字母为活动名称,其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数,第二个数字是该活动的成本预算,单位是万元。该项目资金分三次投入,分别在第1周初、第10周初和第15周初投入资金。

项目进行的前9周,由于第3周时因公司有个临时活动停工1周。为赶进度,从其他项目组中临时抽调4名开发人员按到本项目组。第9周末时,活动A、B和C的信息如下:其他活动均未进行。
活动A:实际用时8周,实际成本100万元,已完成100%;
活动B:实际用时4周,实际成本55万元,已完成100%;
活动C:实际用时5周,实际成本35万元,已完成100%。
从第10周开始,抽调的4名开发人员离开本项目主。这样项目进行到第14周末的情况如下,其中由于对活动F的难度估计不足,导致了进行和成本的偏差。
活动D:实际用时2周,实际成本30万元,已完成100%;
活动E:实际用时0周,实际成本0万元,已完成0%;
活动F:实际用时3周,实际成本40万元,已完成20%;
活动G:实际用时0周,实际成本0万元,已完成0%;
 
问题:2.1   在不影响项目总体工期的前提下,制定能使资金成本最优化的资金投入计划。请计算三个资金投入点分别要投入的资金量并写出在此投入计划下项目各个活动的执行顺序。
 
问题:2.2   请计算项目进行到第9周末时的成本偏差(CV)和进度偏差(SV),并分析项目的进展情况。
 
问题:2.3   请计算项目进行到第15周时的成本偏差(CV)和进度偏差(SV),并分析项目的进展情况。
 
问题:2.4   若需要项目第15周计算完工尚需成本(ETC)和完工估算成本(EAC),采用哪种方式计算更适合?写出计算公式。
 
 
 

   知识点讲解    
   · 成本预算    · 开发人员    · 信息系统集成项目    · 预算
 
       成本预算
        成本预算是进行项目成本控制的基础。成本预算包括把单个计划活动或工作包的成本估算汇总,以建立衡量项目绩效的成本基准。项目范围说明书提供了项目总预算,但计划活动或工作包的成本估算要在详细的预算申请和工作授权之前完成。
        输入
        1.项目范围说明书
        可在项目章程或合同中正式规定项目资金开支的阶段性限制,这些资金的约束反映在项目范围说明书中。
        2.工作分解结构
        3.WBS字典
        4.活动成本估算
        5.活动成本估算支持细节
        6.项目进度
        项目进度计划详细安排了各项工作的起始时间和结束时间,是按时间进度分配资金的依据。
        7.资源日历
        组建项目团队过程的输出,参见组建项目团队过程中的说明。
        8.合同
        供方选择过程的输出,参见供方选择过程中的说明。
        9.成本管理计划
        工具与技术
        1.成本汇总
        按照WBS结构,计划活动的成本估算汇总到工作包,工作包的成本估算汇总到WBS的更高一层(如控制账目),最终形成整个项目的预算。
        2.储备金分析
        通过储备金分析形成管理应急储备,管理储备用于应对还未计划但有可能需要的变更。风险登记册中确定的风险可能导致这种变更。
        管理储备是为应对未计划但有可能需要的项目范围和成本变更而预留的预算。它们是“未知的未知”,项目经理在使用这笔费用之前必须获得批准。管理储备不是项目成本基线的一部分,但包含在项目预算中。因为它们不作为预算分配,所以不是挣值计算的一部分。
        3.参数估算
        参数估算技术是指在数学模型中运用项目特点(参数)来预测项目成本。参数模型无论在费用上还是准备性上,彼此都相差很大,下述情况下最有可能是可靠的:
        .用于建立模型的历史信息准确。
        .模型中使用的参数容易量化。
        .模型可扩展(对大项目、小项目都适用)。
        4.资金限制平衡
        对组织运行而言,不希望资金的阶段性花销经常发生大的起伏,因此资金的花费需要在由用户或执行组织设定的项目资金支出界限内进行平衡。可能需要对工作进度安排进行调整,以实现支出平衡。
        输出
        1.成本基线
        成本基线是按时间分段的预算,用作度量和监控项目整体成本绩效的基准。按时段汇总成本估算可得到成本基线,通常以S形曲线的形式表示。成本基线是项目管理计划的一个组成部分。
        许多项目,特别是大项目,可能有多个成本基线,以便度量项目成本绩效的各个方面。例如,管理层可能要求项目经理分别跟踪内部成本(人工)和外部成本(合同商和材料)或总的工时数。
        2.项目资金需求
        资金需求无论是总体需求还是阶段性需求都是根据成本基线确定的,可设定包含一定的容差,以应对提前完工或费用超支问题。项目所需的总体资金等于成本基线加管理储备,管理储备可在每个阶段的出资中加入,或在需要时才动用,这取决于组织的政策。
        3.请求的变更
        成本预算过程可能产生影响成本管理计划或项目管理计划的其他组成部分的变更请求。请求的变更通过整体变更控制过程进行处理。
        4.成本管理计划(更新)
 
       开发人员
        ①多媒体软件:项目负责人、学科教学专家、教学设计专家、软件工程师、多媒体素材制作专家和多媒体课件制作专家。
        ②多媒体电子出版物:策划编导、文字编辑、美术编辑、音乐编辑和多媒体编辑。
 
       信息系统集成项目
        信息系统集成是从客户和用户的需求出发,将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库、应用软件或者云计算提供的服务以及相关的支撑环境集成为实用的信息系统的过程。
        信息系统集成项目的产品是满足需求、支持用户业务的信息系统。
        信息系统集成项目有如下显著特点:
        .以满足用户和客户的需求为根本出发点。
        .客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变,因此需加强需求变更管理。
        .系统集成不是简单选择最好的产品,而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品、技术和服务的活动的集合。
        .高技术与高技术的集成。
        .系统工程。
        .项目团队成员年轻,流动率高。
        .强调沟通的重要性。
        总之,系统集成项目管理既是一种管理行为又是一种技术行为。
 
       预算
        预算是指组织按照一定的业务量水平及质量水平,估计各项成本、计算预算成本,并以预算成本为控制经济活动的依据,衡量其合理性。当实际状态和预算有了较大差异时,要查明原因并采取措施加以控制。编制预算是以预算项目的成本预测及IT服务工作量的预测为基础的。
        预算的编制方法主要有增量预算和零基预算,其选择依赖于企业的财务政策。增量预算是以去年的数据为基础,考虑本年度成本、价格等的期望变动,调整去年的预算。在零基预算下,组织实际所发生的每一活动的预算最初都被设定为零。为了在预算过程中获得支持,对每一活动必须就其持续的有用性给出有说服力的理由。即详尽分析每一项支出的必要性及其取得的效果,确定预算标准。零基预算方法迫使管理当局在分配资源前认真考虑组织经营的每一个阶段。这种方法通常比较费时,所以一般几年用一次。
        .预算项目的成本预测。预算项目一般按照成本项目划分,一旦确定一般要保持稳定,这样一是可以使企业了解其成本变动趋势,进行纵向比较,也可以与其他企业之间进行横向比较,二是为成本管理活动提供了一个简单的处理基础,如折旧可以按照成本类型的不同分别进行处理。
        在预算编制时,各预算项目的成本一般都是未知的,如加班工资、外部网收费等,因此必须对其进行预测。预测这些成本是以从前IT会计年度的成本数据为基础或以未来工作量的预测为基础进行的。IT成本管理必须谨慎地估计不可控制的成本的变化。
        .IT服务工作量预测。IT工作量是成本变化的一个主要原因之一,因此,在编制预算的时候,要预测未来IT工作量。不仅成本管理活动需要估计工作量,在服务级别管理和容量管理中也需要对工作量进行预测。工作量预测将以工作量的历史数据为基础,考虑数据的更新与计划的修改,得出未来的IT工作量。
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