免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统分析师 > 2024年上半年 系统分析师 上午试卷 综合知识
  第39题      
  知识点:   ISO 9000标准族
  章/节:   标准化与知识产权       

 
ISO 9000定义业务过程(Business Process)为一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。该过程包括6个基本要素,分别是()、活动、活动的相互作用、输出结果、用户和价值。
 
 
  A.  活动前提
 
  B.  活动环境
 
  C.  需求说明
 
  D.  输入资源
 
 
 

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   知识点讲解    
   · ISO 9000标准族
 
       ISO 9000标准族
        ISO 9000标准族是国际标准化组织中质量管理和质量保证技术委员会制定的一系列标准,现在共包括20个标准,如下表所示。
        
        ISO 9000标准族
        按照ISO的认证程序,ISO认证机构项目主管负责审查由审核组长送交的审核报告,认证机构主任负责批准认证通过。认证机构项目管理部门负责发放由审核组长及认证机构主任签署的认证证书,证书有效期为三年。第一次证书有效期内每年检查两次,三年期满换证后每年检查一次。获证单位的法人代表、组织结构、生产方式或覆盖产品范围等如有变化,应及时通知认证机构。必要时认证机构将派人员复查或增加检查次数。
        如证书的持有者在有效期到达前未提出重新申请,或在有效期内提出注销的可以注销其证书。凡暂停、撤销或注销证书,由认证机构在原公告范围内重新公告,并收回其有效证书。
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