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灾难恢复是将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态而设计的活动和流程。灾难恢复规划的执行速度主要依赖于系统的重要性，系统越重要，所需的时间越短。
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一旦灾难发生，业务组的首要任务就是要尽快恢复关键系统并尽可能小地减少对关键系统的影响，同时灾难恢复规划开始实施。灾难恢复规划的第1个目标就是阻止进一步的破坏，即首先是保证人员的安全。然后恢复规划可分为3个部分，分别是清扫被破坏的区域（抢救或修复）、实施变更的业务运行、返回到正常的流程。其最终的目标是业务运行能够恢复到正常的未破坏之前的状态。为了提高有效性，灾难恢复规划必须进行存档记录。
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信息系统的危机处理及灾难恢复主要可以分成下列几种：
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（1）与日常生产及运行息息相关的关键性系统。未经预先计划的停顿可能引致灾难性后果的系统，如证券交易系统、航空控制系统等。这种系统一般应拥有高度自动恢复的能力，使系统出现故障时可以迅速继续运行，并且通常会在另一个区域内有全面的后备系统，而数据会不停的更新，确保出现问题时能迅速地转由后备系统继续保持不间断的运行。
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（2）部分机构的重心系统，也会采用类似的架构，但限于同时保持两套系统同步运行不但技术难度高，系统昂贵，而且通信也是大难题，折中方法是容许常规和后备系统有时间上的差异，数据不一定完全同步，后备系统需要若干时间才能上线运行，但一般情况下是足够应用的。
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（3）在另一地区设立规模较小但架构相同的系统，使用离线的方法，例如使用磁带复制常规系统后再注入后备系统中。这种方法类似于离线备份，但好处是不需要在紧急时再寻找后备服务器和设定系统费心，特别是较复杂的专用服务器的系统设置需要耗费很长的时间，能够进行预先准备可以减少很多麻烦。
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（4）最基本的灾难恢复当然是利用备份工具。包括磁带、磁盘、光盘等，根据所需备份的数据量来进行策划。
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