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2025年  系统规划与管理师   必会知识榜
更新日期：2025年12月14日
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知识点讲解 考试要求 被考频率 难度系数
 61  移动互联网 熟悉 3次 中频率
 62  质量改进 掌握 3次 中频率
 63  服务需求识别的活动 掌握 3次 中频率
 64  服务模式设定 掌握 3次 中频率
 65  人员要素部署实施 掌握 3次 中频率
 66  审核 掌握 3次 中频率
 67  知识转移 掌握 3次 中频率
 68  IT服务部署实施计划的活动 掌握 3次 中频率
 69  人员绩效管理 掌握 3次 中频率
 70  工具管理 掌握 3次 中频率
 71  问题管理 掌握 3次 中频率
 72  变更管理 掌握 3次 中频率
 73  连续性和可用性管理 掌握 3次 中频率
 74  容量管理 掌握 3次 中频率
 75  安全性 熟悉 3次 中频率
 76  常见运维服务质量管理活动 熟悉 3次 中频率
 77  风险定量分析 熟悉 3次 中频率
 78  风暴期 掌握 3次 中频率
 79  目标管理 掌握 3次 中频率
 80  目标监控 掌握 3次 中频率
 
 
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