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2011年上半年 信息系统管理工程师 上午试卷 综合知识
章/节:  系统运行管理知识
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   2011年上半年
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第65题
选择题
信息资源管理(IRM)工作层上的最重要的角色是(65)。

25%
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第64题
选择题
在系统故障与问题管理中,问题预防的流程主要包括趋势分析和(64)。

35%
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第59题
选择题
网络维护管理有5大功能,它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、(59)、网络的计费管理。

20%
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第58题
选择题
能力管理的高级活动项目包括需求管理、能力预测和应用选型。需求管理的首要目标是(58)。

45%
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第57题
选择题
2001年发布的ITIL(IT基础架构库)2.0版本中,ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块,(57)模块处于最中心的位置。

42%
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第56题
选择题
现在计算机及网络系统中常用的身份认证的方式主要有以下4种,其中(56)是最简单也是最常用的身份认证方法。

18%
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第55题
选择题
系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到(55)、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。

34%
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第54题
选择题
外包合同中的关键核心文件是(54)。

16%
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第53题
选择题
在IT财务管理中,IT服务项目成本核算的第一步是(53)。

25%
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第52题
选择题
企业关键IT资源中,企业网络服务器属于 (52),它是网络系统的核心。

25%
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第48题
选择题
对于整个安全管理系统来说,应该将重点放在(48),以提髙整个信息安全系统的有效性与可管理性。

23%
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第47题
选择题
故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视,采用的主要方法是(47)。

33%
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第46题
选择题
某台服务器的CPU使用率连续3个小时超过70%,这远远超过预期。因此会产生一个(46),它可以作为判断服务级别是否被打破的数据来源。

32%
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第45题
选择题
在故障管理中,通常有三个描述故障特征的指标,其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障问题的先后顺序的指标是(45)。

26%
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第44题
选择题
用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与(44)。

29%
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