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2013年上半年 信息系统管理工程师 上午试卷 综合知识
章/节：  系统运行管理知识
考试要求：
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隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率 已做过 未做对
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第65题
选择题
如果一个被A、B两项服务占用的处理器在高峰阶段的使用率是75%，假设系统本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B两项服务均分，各为35%，不管A还是B对处理器占用翻倍，处理器都将超出负载能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A对处理器的占用翻倍会导致超载，但B对处理器的占用翻倍并不会导致处理器超载。由此我们可以看出，在分析某一项资源的使用情况时，（65）。

27%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第64题
选择题
技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能够容忍内部错误和抵挡外来攻击。它主要包括系统安全和数据安全，其中（64）属于数据安全措施。

33%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第63题
选择题
鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以（63）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。

40%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第62题
选择题
与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是（62）。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。

41%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第61题
选择题
在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是（61）。

21%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第60题
选择题
从在故障监视过程中发现故障，到（60）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。

51%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第59题
选择题
在数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用（59）,并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。

30%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第58题
选择题
网络安全机制主要包括接入管理、（58）和安全恢复等三个方面。

35%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第57题
选择题
对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处的个人计算机进行现场操作很是繁琐而且效率很低。因此，如果应用（57）方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，花费较少的时间诊断故障并解决问题。

24%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第56题
选择题
在软件管理中，（56）是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，并且大大减少维护IT资源的费用。

44%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第55题
选择题
IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于（55）。

27%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第54题
选择题
企业制定向业务部门（客户）收费的价格策略，不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是（54）。

37%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第53题
选择题
（53）通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，迫使业务部门有效控制自身的需求、降低总体服务成本。

46%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第52题
选择题
在编制预算的时候，要进行（52）,它是成本变化的主要原因之一。

50%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第51题
选择题
用户安全管理审计的主要功能有用户安全审计数据的收集、保护以及分析，其中（51）包括检查、异常探测、违规分析以及入侵分析。

49%
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