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知识路径： > 电子商务系统程序设计基础 > 电子商务项目控制与优化 > 电子商务项目 >
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相关知识点：10个
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项目就是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间及资源。项目可以说没有一个统一定义。人们从不同的角度给出了不同的定义，许多项目管理组织对项目就有各自的定义。
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电子商务项目是一个企业或组织为实现自己既定（电子商务平台的实现等）的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作，项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能（质量）上的不同要求。电子商务项目管理是项目管理的一个细分，具有项目管理流程。
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根据项目管理研究中心（Project Management Institute，PMI），项目管理流程有五个阶段：启动、规划、执行、控制和结束。项目是创造独特产品，提供独特服务，达到独特结果的临时性工作（A temporary endeavor undertaken to create a unique product, service or result）。从定义看项目内涵，一是一次性，即项目是一个特定的、不可逆的过程，且与时间紧密相关，具有明确的开始和结束时间；二是特定性，指任何项目都具有自身特定的目标，也都具有特定的限制条件，同时项目总以一些显著的方式区别于其他任何类似的产品或服务，不存在两个完全相同的项目。项目目标的实现往往具有难度和复杂度，需要涉及团结的协调和共同努力。
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以电子商务平台建设项目为例，由于参与项目开发和管理的技术方、管理方和商户等关注的目标、建设成本和周期以及利益不同，必须进行项目管理，对项目建设过程进行协调和控制，以保证项目的顺利实施。因此，电子商务项目管理是为完成企业电子商务项目目标，而进行的规划、组织及控制优化等。
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电子商务项目管理是项目管理在信息技术领域的应用，由于信息技术行业的特点，电子商务项目管理除了具有项目管理普遍特性外，它的行业特性还使它具有以下特点：
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（1）任务的明确性：项目分为产品项目和应用项目，但无论是产品项目还是应用项目都是有明确的开始和结束时间的，项目启动时，就明确了项目的目标和时限，项目开发计划SDP（Software Developing Plan）编制，明确了项目各阶段里程碑及人员和时间要求，开发计划作为项目开发进程的指南。
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（2）管理工具的先进性：计算机的普遍应用和从业人员技术水平和综合素质高是电子商务行业的特性之一，而电子商务系统开发又是以团队协作为主要方式，所以管理工具的应用是必然的。信息技术的更新也同时加速了管理工具的更新，因此电子商务项目管理工具的先进性对于项目的成功与否起着不可替代的作用。
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（3）信息沟通的及时性：现代通信技术和计算机网络的应用在电子商务项目开发中充当着重要的角色，项目周报、日报以及项目各种信息的正确传递，由于行业特色，项目参与人可以实时进行E-mail收发，保证了信息沟通的及时和准确性。
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（4）资源提供的必要性：制造行业生产线设备的先进性决定产品生产过程的质量和产品产量，软件开发不同于生产制造业，软件行业中决定软件产品质量的主体是人，人是决定这一切的决定性因素，同时人又是最不可控的因素，所以高素质、掌握相应技术的人是软件开发的重要资源。软件开发的主要工具是计算机，最先进的技术实现也要依靠较先进的计算机设备。为保证团队开发的安全和可控性，文件服务器是必须配置的。网络环境的安全及速度也是软件开发的必要保障之一。必要的生产工具还包括开发所需的、从第三方采购的软件产品，如系统软件、数据库、开发语言工具等。
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（5）测试的完善和严谨性：要保证软件产品的质量，测试是必不可少的过程。而测试的完整和全面性决定了产品的质量、成本和进度，只有通过测试及时发现和修改问题，才能最终保证开发出合格的软件产品。
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（6）度量的准确性：电子商务项目度量指标主要包括人时数的度量、BUG的度量、成本的度量。合理的开发人月数估算不仅是项目开发计划制定的依据，同时也是对项目合同的评审依据。BUG数更多地提供过程改进及人员评价的依据。成本的度量可测定团队的开发能力及财务角度评价项目的质量及可行度。
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电子商务项目的开始到结束会有若干个阶段，如项目的启动、计划、执行和收尾等。一般项目还有一个或更多的关键时间或“里程碑”，因此从项目开始日期到结束日期的这一时期通常被称为项目的生命周期。
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