|
知识路径: > 电子商务系统程序设计基础 > 电子商务项目控制与优化 > 电子商务项目 >
|
相关知识点:10个
|
|
|
|
电子商务项目管理是为了使项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
|
|
|
|
为保证电子商务项目获得成功,必须清楚其工作范围、要完成的任务、需要的资源、需要的工作量、进度的安排、可能遇到的风险等。电子商务项目的管理工作在技术开始之前就应开始,而在电子商务从概念到实现的过程中继续进行。管理过程分为如下几个步骤。
|
|
|
(1)制订项目计划电子商务项目一旦启动,就必须制订项目计划。计划的制订以下面的活动为依据。主要包括:估算项目所需的工作量、估算项目所需的资源、根据工作量制订进度计划及分配资源、做出配置管理计划、做出风险管理计划、做出质量保证计划等。
|
|
|
(2)跟踪及控制项目计划在电子商务项目进行过程中,严格遵守项目计划。对一些不可避免的变更,要进行控制和调整,但要保证项目计划的完整性和一致性。
|
|
|
(3)评审项目计划对项目计划的完成程度进行评审,并对执行情况进行评价。
|
|
|
(4)编写管理文档检查项目完成的结果和中间记录文档,并把所有的结果记录下来形成文档保存。
|
|
|
|
传统的项目和项目管理的概念,其主要起源于建筑行业。电子商务系统的建设,更多表现为软件项目的开发,因此电子商务项目是以软件为产品的项目。
|
|
|
电子商务项目管理是项目管理在信息通讯技术领域的应用,结合电子商务行业特点运用项目管理技术、理念和方法,包括9大知识领域(范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理)以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。
|
|
|
(1)项目范围管理。是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定、范围的规划、范围的调整等。
|
|
|
(2)项目时间管理。是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作。
|
|
|
(3)项目成本管理。是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
|
|
|
(4)项目质量管理。是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
|
|
|
(5)人力资源管理。是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
|
|
|
(6)项目沟通管理。是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划、信息传输和进度报告等。
|
|
|
(7)项目风险管理。涉及项目可能遇到的各种不确定因素。它包括风险识别、风险量化,制订对策和风险控制等。
|
|
|
(8)项目采购管理。是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择以及合同的管理等项目工作。
|
|
|
(9)项目集成管理。是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制订,项目集成计划的实施、项目变动的总体控制等。
|
|
|
随着全球性竞争的日益加剧,项目活动日益扩大和更为复杂,项目数量的急剧增加,项目团队规模的不断扩大,项目相关利益者的冲突不断增加,降低项目成本的压力不断上升等,这些都促进了现代项目管理及技术的研究和发展,结合现代计算机和网络技术,现代项目管理的方法、能力和效率也有了很大提高,现代项目管理也逐渐形成了自己的理论和方法体系。
|
|
|