|
|
知识路径： > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维的组织 > 系统运行的文档管理 > 系统运行的文档管理 >
|
|
相关知识点：3个
|
|
|
|
|
信息系统的文档主要包括打印输出的各种报告、报表、凭证；存贮数据和程序的磁盘及其他存储介质；系统开发过程中产生的各种文档以及其他资料。信息系统的文档管理在整个信息系统的运行管理工作中起着重要的作用。
|
|
|
|
（1）良好的文档管理是系统工作连续进行的保障。信息系统的文档也是一种重要的数据资源。文档是各项信息活动的历史记录，也是检查各种责任事故的依据。只有系统运行文档保存良好，才能了解组织在经营管理过程的各种弊端、差错、不足；只有系统运行文档保存良好，才能保证这些信息在前后期的相互利用；只有各种开发及用户文档保存良好，才能保证信息系统操作的正确性、可继续培训性和系统的可维护性。
|
|
|
|
（2）良好的文档管理是信息系统维护的保证。各种开发文档是信息系统的重要组成部分。对信息系统来说，其维护工作有以下特点：
|
|
|
|
理解别人精心设计的程序通常非常困难，而且软件文档越不全、越不符合要求，理解越困难；
|
|
|
|
当要求对系统进行维护时，不能依赖系统开发人员。由于维护阶段持续的时间很长，因此，当需要解释系统时，往往原来写程序的人已经不在该单位了；
|
|
|
|
信息系统是一个非常庞大的系统，即使是其中的一个子系统也是非常复杂的，而且还兼容了具体业务与计算机两方面的专业知识，了解与维护系统非常困难。
|
|
|
|
以上这些关于信息系统维护的特点就决定了没有完整保存的系统开发文档，系统的维护将非常困难，甚至不可能，如果出现这样的情况，将很可能带来信息系统的长期停止运转，严重影响信息系统工作的连续性。
|
|
|
|
（3）良好的文档管理是保证系统内数据信息安全的关键环节。当系统程序、数据出现故障时，往往需要利用备份的程序与数据进行恢复；当系统需要处理以前年度或机内没有的数据时，也需要将备份的数据拷贝到机内；系统的维护也需要各种开发文档。因此，良好的文档管理是保证系统内数据信息安全完整的关键环节。
|
|
|
|
（4）良好的文档管理是系统各种信息得以充分利用，更好地为管理服务的保证。让管理人员从繁杂的事务性工作中解脱出来，充分利用计算机的优势，及时为管理人员提供各种管理决策信息，是信息化的主要目标。俗话说：“巧妇难为无米之炊”。对计算机来说也一样，计算机内若没有相当数量的数据，就不可能进行财务分析、趋势预测等决策性工作。因此，要实现信息系统的根本目标，必须要有保存完好的历史数据。只有良好的文档管理，才可能在出现各种系统故障的情况下，及时恢复被毁坏的数据；只有保存完整的数据，才能利用各个时期的数据，进行对比分析、趋势分析、决策分析等。所以说良好的文档管理是信息得以充分利用，更好地为管理服务的保证。
|
|
|
