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知识路径： > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维的组织 > 信息系统运维的任务 > 信息系统运维的任务 > 信息系统的日常运行管理 >
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相关知识点：5个
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所谓信息系统的软件资源，是指信息系统所涉及的包括系统软件（如操作系统、数据库系统等）、通用软件（如文字处理软件、电子表格处理软件等）和专用软件（如信息系统的业务处理软件和管理软件、计算机病毒防治软件、系统工具软件等）在内的各类软件的总和。这些软件是整个信息系统正常运行和工作的重要工具，系统操作人员通过运行这些软件完成相应的业务操作，执行各种功能处理，提供各类信息服务。因此，必须对软件资源进行科学地管理，以保证软件系统始终处于正常工作的状态之下。
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对于大型信息系统，由于涉及的软件种类可能非常多，因此可以配置专门的部门和人员进行软件资源的管理工作。对于小型信息系统，可以不必安排专职人员来完成这些工作，但也要指定能够切实负责的人员来兼管这些事情。
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软件资源管理的内容主要包括，对软件的采购、软件的保存、相关文档资料的保管、软件的分发与安装配置、软件运行的技术支持、软件的评价与性能检测、软件使用的培训等。
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对于使用商品化软件的单位，软件的维护工作是由销售厂家负责，使用者负责操作维护，组织中可以不配备专职的软件管理员，而由指定的系统操作员兼任。
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对于自行开发的软件，组织中一般应该配备专职的系统维护员，系统维护员负责系统的硬件设备和软件的维护工作，及时排除故障，确保系统的正常运行，负责日常的各类代码、标准摘要、数据及源程序的纠错性维护、适应性维护工作，有时还负责系统的完善性维护。
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