首页 > 第1章  信息系统运维概述
要求 知识点 真题
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  第1章 信息系统运维概述 掌握 94 23
  第2章 信息系统运维的组织与.. 掌握 134 37
  第3章 信息系统设施运维 掌握 134 46
  第4章 信息系统软件运维 掌握 66 25
  第5章 信息系统数据资源维护.. 掌握 126 25
  第6章 信息系统安全 掌握 76 26
  第7章 物联网，云计算运维 熟悉 48 19
  第8章 银行信息系统运维 熟悉 61 15
  第9章 大型网站运维 掌握 68 21
  第10章 智能工厂 了解 56 13
  第11章 信息系统开发的用户支.. 掌握 37 16
  第12章 标准化基础知识 掌握 26 24
  第13章 专业英语 理解 0 0
第1章  信息系统运维概述
被考次数： 23次 被考频率： 高频率
答错率：    27% 知识难度：
考试要求： 掌握     
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  第1章 信息系统运维概述 掌握 94 23
        1.1 信息系统概述 掌握 11
         . 信息的含义和类型 掌握 0
              信息的含义和类型   掌握 0
               可传输性   掌握 0
               可存储性   掌握 0
               可加工性   掌握 0
               共享性   掌握 0
               时滞性   掌握 0
               再生与增值性   掌握 0
               转化性   掌握 0
         . 信息系统的概述 掌握 7
              信息系统   掌握 7
               技术要素   掌握 5
                数据   掌握 1
                硬件   掌握 3
                软件   掌握 0
                通信网络   掌握 0
                基础设施   掌握 1
               人   掌握 0
               组织   掌握 0
         . 信息系统的影响因素 掌握 4
              信息系统的影响因素   掌握 4
               内部因素   掌握 1
               外部因素   掌握 1
               新兴IT技术对信息系统的影响   掌握 0
        1.2 信息系统运维概述 掌握 9
         . 信息系统运维的概念 掌握 0
              信息系统运维的概念   掌握 0
               “管理”的视角   掌握 0
               “服务”的视角   掌握 0
               “安全”的视角   掌握 0
               “治理”的视角   掌握 0
               “实践”的视角   掌握 0
         . 信息系统运维的框架 掌握 5
              信息系统运维的框架   掌握 5
               信息系统运维的目标   掌握 3
               信息系统的可维护性   掌握 0
               信息系统运维的内容   掌握 2
               信息系统运维的对象   掌握 0
               信息系统运维平台   掌握 0
               信息系统运维支撑要素   掌握 0
               系统维护工作的特点   掌握 0
         . 信息系统运维的要求 熟悉 4
              信息系统运维的要求   熟悉 4
               银行业   熟悉 0
               大型网站   熟悉 2
               电信行业   熟悉 1
               政府   熟悉 0
               制造业   熟悉 0
        1.3 信息系统运维的发展 掌握 1
         . 信息系统运维的发展现状 掌握 0
              信息系统运维的发展现状   掌握 0
               从具体工作场景来看   掌握 0
               从我国信息系统运维的总体现状来看   掌握 0
               从国内外信息系统运维的情形来看   掌握 0
               从运维人才的需求与培养来看   掌握 0
         . 信息系统运维的发展阶段 了解 1
              信息系统运维的发展阶段   了解 1
               网络系统管理阶段   了解 0
               IT服务管理阶段   了解 0
               业务服务管理阶段   了解 0
         . 信息系统运维的发展趋势 熟悉 0
              信息系统运维的发展趋势   熟悉 0
               理念层面——运维之道   熟悉 0
               管理层面——运维之略   熟悉 0
               技术层面——运维之术   熟悉 0
        1.4 常见的信息系统 了解 2
         . 各种习性系统：财务系统：办公自动化系统、业务处理系.. 了解 2
              财务系统   了解 0
               会计信息系统   了解 0
               财务信息系统   了解 0
              办公自动化系统   了解 0
               办公自动化系统的发展   了解 0
               办公自动化系统的特点   了解 0
               办公自动化系统的组成   了解 0
               办公自动化软件   了解 0
              业务处理系统   了解 0
               数据输入   了解 0
               业务处理   了解 0
               数据库维护   了解 0
               文件和报告的产生   了解 0
               查询处理   了解 0
              生产管理系统   了解 0
               传统物料需求计划MRP   了解 0
               闭环式MRP   了解 0
               制造业全面资源计划与控制系统MRP-Ⅱ   了解 0
                主生产计划子系统   了解 0
                库存管理子系统   了解 0
                成本计划与控制子系统   了解 0
                计划和控制资产消耗管理子系统   了解 0
              ERP系统   了解 1
               ERP的定义   了解 1
               新一代ERP的核心技术   了解 0
               新一代ERP的体系结构   了解 0
                企业业务战略规划   了解 0
                信息系统战略规划   了解 0
                信息系统实施   了解 0
                信息系统运行维护   了解 0
              客户关系管理系统   了解 1
               CRM与ERP   了解 0
               CRM的基本组成部分   了解 1
                市场营销管理子系统   了解 0
                销售管理子系统   了解 0
                客户服务和技术支持子系统   了解 0
                伙伴关系管理子系统   了解 0
              人力资源系统   了解 0
               输入子系统   了解 0
               输出子系统   了解 0
 
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