历年试卷
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系统规划与管理师
2024年下半年 系统规划与管理师
上午试卷 综合知识
知识点分布
知识点讲解
考试要求
难度系数
1
运维
掌握
第24题
/
第35题
/
第45题
/
第48题
/
第49题
2
信息技术服务..
掌握
第6题
/
第38题
/
第40题
/
第66题
3
两化融合
熟悉
第3题
/
第17题
/
第68题
4
可靠性
熟悉
第26题
/
第58题
/
第60题
5
风险清单
熟悉
第5题
/
第19题
/
第50题
6
IT战略
熟悉
第25题
/
第56题
7
体系化管理方..
掌握
第31题
/
第39题
8
服务需求识别..
掌握
第51题
/
第64题
9
工具管理
掌握
第28题
/
第46题
10
风险跟踪
熟悉
第19题
/
第50题
11
部分的、基础..
掌握
第1题
/
第53题
12
标准的分类
了解
第41题
/
第52题
13
生命周期
了解
第16题
/
第24题
14
信息系统的生..
熟悉
第24题
15
敏捷开发
熟悉
第10题
16
IT战略的内涵..
熟悉
第34题
17
IT战略规划方..
熟悉
第37题
18
软件需求分析..
熟悉
第69题
19
JavaEE架构
熟悉
第9题
20
软件中间件
熟悉
第57题
21
OSI七层协议
熟悉
第18题
22
无线网络技术..
熟悉
第55题
23
网络存储技术..
熟悉
第61题
24
大数据概念及..
熟悉
第12题
25
大数据应用
熟悉
第63题
26
云计算
熟悉
第11题
27
物联网
熟悉
第36题
28
IT治理
掌握
第33题
29
信息安全管理..
掌握
第7题
30
人员要素设计..
掌握
第70题
31
作用与收益
掌握
第15题
32
工具部署、使..
掌握
第32题
33
可能存在的风..
掌握
第29题
34
人员能力评价..
掌握
第13题
35
工具的基本运..
掌握
第28题
36
服务级别管理..
掌握
第43题
37
概述
掌握
第54题
38
服务执行测量..
掌握
第4题
39
服务回顾活动..
掌握
第44题
40
服务改进活动..
掌握
第67题
41
IT服务质量评..
熟悉
第14题
42
运维服务质量..
熟悉
第48题
43
风险识别方法..
熟悉
第65题
44
客户关系管理..
掌握
第62题
45
调研交流阶段..
掌握
第23题
46
IT服务项目预..
掌握
第22题
47
目的和意义
掌握
第22题
48
主要内容和方..
掌握
第20题
49
IT服务团队的..
掌握
第27题
50
梯队建设
掌握
第2题
51
国家标准制定..
了解
第30题
52
ISO/IEC20000..
了解
第21题
53
GB/T28827.2-..
了解
第38题
54
能力评价
了解
第13题
55
常用的法律法..
了解
第42题
56
合同法
了解
第59题
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