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电子政务的概念：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
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电子政务涵盖的部门除了政府外，还明确包括了党委、人大、政府、政协、法院、检察院系统各级政务部门等。
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当然，政府部门的内部网络除支持政府内部业务之外，更是电子政务的网络基础。
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我国电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，以电子政务科学发展为主题，以深化应用和注重成效为主线，转变电子政务发展方式，充分发挥电子政务应用成效，服务经济结构战略性调整，服务保障和改善民生，服务加强和创新社会管理，促进服务型政府、责任政府、法治政府和廉洁政府建设，走一条立足国情、讲求实效、面向未来的电子政务发展道路。
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.必须坚持把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点。
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.必须坚持把深化应用和突出成效作为电子政务发展的根本要求。
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 推进业务应用协同发展。
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推进部门业务应用发展。
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强化政府网站应用服务。
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深化保障和改善民生应用。
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加强县级政府和基层政务服务应用。
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深化社会管理应用。
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促进城镇社会管理创新。
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建设高质量政务信息资源。
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加强政务信息资源管理。
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大力推动信息共享和政务信息资源社会化利用。
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完善以云计算为基础的电子政务公共平台顶层设计。
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全面提升电子政务技术服务能力。
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制定电子政务云计算标准规范。
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鼓励向云计算模式迁移。
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建设完善信息安全保障体系。
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制定电子政务安全可靠的标准规范。
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进一步加强政府信息系统安全管理。
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《国家电子政务“十二五”规划》中指出，电子政务的发展目标为：
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