免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统规划与管理师 > 2019年上半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
  第37题      
  知识点:   活动   实施计划
  关键词:   计划阶段   验收标准   验收        章/节:   IT服务部署实施方法       

 
A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收,验收过程中发现交付物与交付计划标准不符,则需( )。
 
 
  A.  重新制定交付计划
 
  B.  做出正式书面声明,项目干系人确认签字
 
  C.  按实际交付物完成验收
 
  D.  通过电话与项目干系人确认
 
 
 

 
  第41题    2022年上半年  
   90%
()属于IT服务部署实施,验收阶段的活动。
  第37题    2020年下半年  
   43%
针对IT服务的部署实施进行验收,相关指标不包含(37)。
  第37题    2018年上半年  
   58%
交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作,若发现交付物与计划有出入,应该( )
   知识点讲解    
   · 活动    · 实施计划
 
       活动
        IT服务部署实施验收阶段的主要活动如下。
        (1)IT服务部署实施期报告。在IT服务部署实施即将收尾的阶段,需要编写《部署实施期报告》,并将其作为交付物的一部分一同提交给项目干系人进行验收。《部署实施期报告》通常包含以下内容:
        .部署实施计划的完成情况。
        .资源使用情况。
        .交付物列表。
        .部署实施期的经验总结。
        .部署实施期的重大事件回顾(如计划的变更)。
        .对服务运营期的建议。
        (2)IT服务部署实施回顾。除了完成IT服务部署实施期报告以外,还需要通过正式的会议形式,与项目干系人进行服务实施期的回顾。IT服务部署实施回顾的主要内容包括:
        .时间点与里程碑的达成情况回顾。
        .对各方面资源的配合情况回顾。
        .对交付物的特殊说明。
        .部署实施期间的服务指标完成情况。
        .正式地声明进入服务运营期。
        (3)交付物验收。交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作,按照部署实施计划阶段的交付物验收标准验收即可。需要说明的是,若交付物与计划有出入,需要做正式的书面声明,并经过项目干系人签字确认。同时,验收结果也要形成正式的、书面验收报告,且经过项目干系人的签字确认。
 
       实施计划
        (1)工作任务的分解:指对开发中应完成的各项工作按子系统(或系统功能)划分,指定专人分工负责。
        (2)进度:指给出各项工作的预定日期和完成日起,规定任务完成的先后顺序及完成的界面。可用PERT图或甘特图表示进度。
        (3)预算:指逐项列出本项目所需要的劳务以及经费的预算,包括办公费、差旅费、资料费,等等。
        系统说明书内容指南
        1.引言
        1.1摘要
        (摘要说明所建议开发的系统的名称、目标和功能。)
        1.2背景
        (1)项目的承担者
        (2)用户
        (3)本系统和其他系统或机构的关系和联系
        1.3参考和引用资料
        (1)本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文
        (2)属于本项目的其他已发表的文件
        (3)本文件中各处引用的文件资料
        (列出上述文件资料的标题、编号、发表日期和制定单位,说明这些文件资料的来源。)
        1.4专门术语定义
        (本文件所用到的术语。)
        2.项目概述
        2.1项目的主要工作内容
        (简要地说明本项目在开发中须进行的各项主要工作,这些工作是建立新系统逻辑模型的必要条件,而逻辑模型是书写系统说明书的基础。)
        2.2系统需求说明
        (新系统是在现行系统的基础上建立起来的。在新系统设计工作开展之前,必须对系统调查清楚,掌握现行系统的真实情况,了解用户的新要求和问题所在。)
        2.2.1现行系统的现状调查说明
        (列出现行系统的目标、主要功能、用户要求等,并简要指出问题所在。)
        2.2.2业务流程说明
        (简要说明现行系统现场工作流程和事务流程概况。反映这些业务流程的业务流程图,若需要,可另附。)
        2.3系统功能说明
        (在现行系统现状调查的基础上,进一步透过具体工作,分析组织内信息、数据流动的路径和过程,真正弄清用户要解决什么问题,明确系统的功能要求。)
        2.3.1新系统功能要求
        (数据流程图是系统需求的高度概括,是调查研究的重要产物,它源于现行系统,又高于现行系统。这里主要通过数据流程图概况说明系统的功能要求。)
        (1)系统的目标
        (从新系统数据流程图的分析中,说明新系统有哪些目标。)
        (2)新系统的功能要求
        (列出新系统的主要功能)
        (3)验收
        (简单说明分析员和用户一起讨论分析的验收是否达到要求。)
        2.4系统的数据要求说明
        (从数据流程图和数据字典分析逻辑数据结构,标识每个数据结构中的每个数据项、记录和文件的长度以及它们之间的关系。)
        2.4.1系统的数据要求
        (这里的数据是指静态数据,即在运行过程中主要作为参考的数据,它们在很长一段时间内不会变化,一般不随运行而改变。)
        (1)数据项定义
        (说明数据项定义中出现的例外情况,列出作为控制或参考的主要数据项。)
        (2)容量
        (本系统所有数据项的总长度。)
        (3)用户
        (4)验收
        (指出验收情况。)
        2.4.2系统的数据要求的粗略估计
        (粗略估算系统在运行过程中动态数据的内容。)
        上述工作,再加上环境对系统影响的估计,以及研制时间和人力、物力引起的费用估计,构成系统规格说明书。
        3.实施总计划
        3.1工作任务的分解
        (对于项目开发中应完成的各项工作,按系统功能(或子系统)划分,指定专人(或小组)分工完成,指明每项任务的负责人。)
        3.2进度
        (给出每项工作任务的预定开始日期和完成日期,规定各项工作任务完成的先后顺序以及每项工作任务完成的界面。)
        3.3预算
        (逐项列出本开发项目所需要的劳务(包括工作量/人)以及经费的预算(包括办公费、差旅费、资料费等)。)
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第37题    在手机中做本题