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       运维检查
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被考次数:1次     被考频率:低频率     总体答错率:26%     知识难度系数:     
相关知识点:15个      
        信息系统软件运维实施执行后要检查是否符合运维计划的要求和目标,对运维管理过程和实施结果进行监控、测量、分析和评审。分析运维工作的影响,包括对信息系统软件当前业务工作的影响、对系统其他部分的影响、对其他系统的影响等,要做好以下工作。
        (1)定期评审运维过程及相关管理体系,以确保运维能力的适宜和有效。
        (2)调查客户满意度,并对运维结果进行统计分析。
        (3)检查各项指标的达成情况。
 
本知识点历年真题:
隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率
   2018年下半年
   信息系统运行管..
   上午试卷 综合知识
第29题
选择题
调査客户满意度,并对运维结果进行统计分析属f (29)阶段的工作内容。

26%
 
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