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       运维改进
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被考次数:1次     被考频率:低频率     总体答错率:19%     知识难度系数:     
相关知识点:15个      
        信息系统软件运维经过策划、实施、检查之后,要对信息系统软件运维管理情况进行重新评估,以改进运维管理过程中的不足,修改和优化运维管理计划和标准,如果有必要则需要修订相关的方针、目标,为信息系统软件运维下一阶段的管理明确方向,提供持续改进建议和提升运维能力,这就是信息系统软件运维管理持续改进的思想。具体包括以下内容。
        (1)建立信息系统运维管理改进机制。
        (2)对不符合策划要求的运维行为进行总结分析。
        (3)对未达成的运维指标进行调查分析。
        (4)根据分析结果确定改进措施,分析评估结果中需要改进的项,确定改进目标,制定信息系统软件运维管理改进计划,按照计划对改进结果和改进过程执行监控管理、评审并记录,保留记录文档,以评估改进的有效性和持续性。
 
本知识点历年真题:
隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率
   2019年下半年
   信息系统运行管..
   上午试卷 综合知识
第29题
选择题
(29)不属于信息系统软件运维改进的内容。

19%
 
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