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知识路径: > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维的组织 > 信息系统运维人员的管理 > 信息系统运维人员的管理 >
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相关知识点:5个
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(1)明确各业务人员的任务及职权范围,尽可能确切地规定各类人员在各项业务活动中应负的责任、应做的事情、办事的方式及工作的次序。简单地说,要有明确的授权。
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(2)对于每个岗位的工作要有定期的检查及评价,为此,对信息系统运维的每项工作都要有一定的评价指标。这些指标应该尽可能有定量的尺度,以便检查与比较。此外,这些指标应该有一定的客观衡量办法,并且要真正按这些标准去衡量各类工作人员的工作绩效。
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(3)要在工作中对工作人员进行培训,以便使他们的工作能力不断提高,工作质量不断改善,从而提高整个系统的效率。
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