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知识路径： > IT服务规划设计 > 服务方案设计 > 资源要素设计 > 资源要素设计 > 资源要素设计的活动 >
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相关知识点：4个
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备件库主要是为IT服务的客户提供设备备件。一般来说，IT服务供方应具备自己的备件库，或者有外部备件支持方来保证备件资源。
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一旦确认IT服务需求和服务级别，就需要及时地配置备件资源，主要是配置备件响应方式和级别定义。另外，从IT服务供应方整体来看，规范备件采购流程、出入库管理流程也是在备件库配置前期需要考虑的内容。
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应具备并有效管理运行维护服务活动所需的备件资源，为所运行维护的设备或系统提供备件服务，按照SLA要求恢复设备或系统的正常运行。对备件库的管理设计包括：
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（1）备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持。
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（2）备件供应商管理，能够规范备件的采购过程，对供应商进行选择和评价。
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（3）备件出入库管理，能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的账务管理。
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（4）备件可用性管理，能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求。
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在备件库管理中，要注意以下指标：备件库信息真实性、备件运作管理规范性、备件库出入库账务管理制度完备性、备件可用率。
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