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2022年上半年 信息系统运行管理员 上午试卷 综合知识
第51题
知识点：
运维检查
关键词：
运维
章/节：
信息系统软件运维的管理
()不属于
运维检查
的内容。
A. 调查客户满意度
B. 检查项标的成情况
C. 建立与客户的沟通协调机制
D. 定期评审运维过程及相关管理体系
本题目为专供试卷题目。
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知识点讲解
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运维检查
运维检查
信息系统软件运维实施执行后要检查是否符合运维计划的要求和目标，对运维管理过程和实施结果进行监控、测量、分析和评审。分析运维工作的影响，包括对信息系统软件当前业务工作的影响、对系统其他部分的影响、对其他系统的影响等，要做好以下工作。
（1）定期评审运维过程及相关管理体系，以确保运维能力的适宜和有效。
（2）调查客户满意度，并对运维结果进行统计分析。
（3）检查各项指标的达成情况。
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2022年上半年 信息系统运行管理员 上午试卷 综合知识
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