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网络管理包含5部分：网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及安全管理。ISO建立了一套完整的网络管理模型，其中包含了以上5部分的概念性定义。
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（1）性能管理。衡量及利用网络性能，实现网络性能监控和优化。网络性能变量包括网络吞吐量、用户响应次数和线路利用。换句话说，就是管理员通过对网络、系统产生的报表数据进行实时地分析与管理。
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（2）配置管理。监控网络和系统配置信息，从而可以跟踪和管理各种版本的硬件和软件元素的网络操作。
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（3）计费管理。衡量网络利用、个人或小组网络活动，主要负责网络使用规则和账单等。
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（4）故障管理。负责监测、日志、通告用户、（一定程度上可能）自动解决网络问题，以确保网络的高效运行，这是因为故障可能引起停机时间或网络退化等。故障管理在ISO网络管理单元中是使用最为广泛的一个部分。
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（5）安全管理。控制网络资源访问权限，从而不会导致网络遭到破坏。只有被授权的用户才有权访问敏感信息。安全管理主要涉及访问控制或网络资源管理。访问控制管理指的是安全性处理过程，即妨碍或促进用户或系统间的通信，支持各种网络资源，如计算机、Web服务器、路由器或任何其他系统或设备间的相互作用。认证过程主要包含认证和自主访问控制（Discretionary Access Control）两个步骤。
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常见的网络管理协议主要有由IETF定义的简单网络管理协议（SNMP）。远程监控（RMON）是SNMP的扩展协议；另一种是由ISO定义的通用管理信息协议（CMIP）。典型地，网络管理系统包括两部分：探测器Probe（或代理），主要负责收集众多网络节点上的数据；控制台Console，主要负责集合并分析探测器收集的数据，提取有用信息和报告。网络管理结构如下图所示。
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