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2026年  系统规划与管理师   最难真题榜
更新日期：2026年10月11日
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隶属试卷 题号/题型 题干 难度系数/错误率 做错人数
 1     2021年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第45题
选择题
在部署实施验收阶段，关注的要点不包括()。

100% 		72 人
 2     2020年下半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第60题
选择题
风险监控的方法不包含（60）。

94% 		306 人
 3     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第16题
选择题
（）不属于物联网架构中各个层次所用的公共技术。

93% 		972 人
 4     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第49题
选择题
关于过程要素管理的表述不正确()。

92% 		846 人
 5     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第53题
选择题
关于服务改进的描述，不正确的是（）。

90% 		846 人
 6     2019年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第62题
选择题
在（ ），需要让员工在团队中建立起信任感。

90% 		954 人
 7     2019年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第65题
选择题
FDS稿的国家标准处于（ ）。

90% 		954 人
 8     2020年下半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第66题
选择题
ITIL2011涉及的流程不包含（66）。

90% 		324 人
 9     2020年下半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第20题
选择题
下图属于 (20）管理框架。

89% 		288 人
 10     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第22题
选择题
以下哪些完全属于IT服务管理的标准()。

89% 		846 人
 11     2019年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第32题
选择题
依据（ ）进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。

89% 		1026 人
 12     2019年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第53题
选择题
系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中，不正确的是（ ）。

89% 		1008 人
 13     2019年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第66题
选择题
ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（ ）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理

89% 		972 人
 14     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第39题
选择题
IT部署实施阶段计划的内容，表述有误的是()。

88% 		792 人
 15     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第51题
选择题
（）是常见的服务资源管理关键考核指标。

88% 		774 人
 16     2022年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第9题
选择题
关于面向对象的描述，不正确的是（）。

87% 		828 人
 17     2018年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第42题
选择题
( )发生时，服务台必须启动事件升级程序。
①服务器宕机时长超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间
②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响
③受事故影响的用户数比最初预计数量大3倍以上
④工程师反馈说短..

87% 		1206 人
 18     2020年下半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第2题
选择题
关于两化融合的描述，不正确的是：(2)。

86% 		324 人
 19     2021年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第11题
选择题
Web Services的主要目标是跨平台的互操作性，() 适合使用Web Services。
①跨越防火墙
②B2B 集成
③应用程序集成
④局域网中同构应用程序

86% 		108 人
 20     2021年上半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识 		第60题
选择题
A公司对2020年的IT服务项目进行核算，2021年应重点投资()。

86% 		108 人
 
 
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