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知识路径： > 电子商务法律法规与伦理道德 > 电子商务中的伦理道德 > 电子商务信用体系建设 >
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相关知识点：14个
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电子商务环境下的道德问题凸显，对电子商务发展带来负面影响。在电子商务法制建设外，电子商务信用体系建设也是促进电子商务合理健康发展的必要保障。信用不但是在传统市场运行的通行证，同样应是电子商务存在和发展的基础。
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合理规范的信用体系不但有利于电子商务的健康、规范发展，而且对树立全社会信用意识，建立公平公正的市场经济秩序起着巨大的推动作用。国际上主要存在以下几种征信规范模式：
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（1）政府推动、直接监管型。这是一种以政府力量为主导建立的征信管理体系，政府在征信行业管理领域投入较大。一些发展中国家就属于这种发展模式。它的主要特征是政府监管部门对资信评级机构和评级业务的推动及有效监管是评级业务发展的主要动力之一。从亚洲各国的实践来看，这个政府驱动的发展模式效果并不理想。
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（2）市场运作、立法指导型。该模式最主要的特征是诚信机构的设立、运作、消亡，基本是通过市场机制进行的。政府则通过立法形式对征信行业进行管理。包括以美国为代表的以征信公司商业运作形成的信用管理体系和欧洲为代表的以中央银行建立的中央信贷登记为特征的征信管理体系等两大类。总体来说，西方发达国家的社会诚信体系建设相对较为成功。
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在电子商务实践中主要形成了四种较为典型的信用模式，即中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式。
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将电子商务网站作为交易中介人，达成交易协议后，购货的一方将货款、销售一方将货物分别交给网站设置的办事机构，网站的办事机构核对无误后再将货款及货物交给对方。这种信用模式试图通过网站的管理机构控制交易的全过程，虽能在一定程度减少商业欺诈等商业信用风险，但却需要网站有较大的投资，且还牵扯到交易速度和交易成本等问题。
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以网站或网站的经营企业为交易各方提供担保为特征，试图通过这种担保来解决信用风险问题。这种将网站或网站的主办单位作为一个担保机构的信用模式，也有一个核实谈判的过程，无形中会增加交易成本。因此，在实践中这种信用模式一般只适合用于具有特定组织性的行业。
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通过建立网上商店的方式进行交易活动，在取得商品的交易权后，让购买方将购买的商品的货款支付到指定的账户上，网站收到购物款后才给购买者发送货物。这种信用模式是单边的，以网站的信誉为基础，一般主要适用于从事零售业的网站。
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网站通过建立交易规则，要求参与交易的当事人按预设条件在协议银行建立交易公共账户，网络计算机按照预设程序对交易资金进行管理，从而确保双方交易在安全的状况下进行。这种信用模式中电子商务网站并不直接进入交易过程，交易双方的信用保证是以银行的公平监管为基础的。
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电子商务所采用的这四种信用模式，是从事电子商务企业为解决商业信用问题的积极探索，但各自存在的缺陷也是显而易见的。特别是，这些信用模式所依据的规则基本上都是企业性规范，缺乏必要的稳定性和权威性。因此，为适应电子商务的飞速发展，避免电子商务中道德问题的出现，电子商务中的信用模式还需随着实践而不断完善。
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