免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2012年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第38题      
  知识点:   范围定义   可交付成果   项目目标   项目章程   质量测量指标
  关键词:   范围   项目经理   项目目标   项目章程        章/节:   项目范围管理过程       

 
甲公司拟收购乙公司以扩充自身的业务范围,张工被甲公司指定为此次收购的项目经理,首席财务官给了张工一份项目章程,介绍这次收购将如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。张工使用这份项目章程,定义了可交付成果和主要项目目标,包括成本、进度和质量测量指标。则张工准备的是(38)。
 
 
  A.  范围管理计划
 
  B.  项目计划
 
  C.  范围说明书
 
  D.  工作分解结构
 
 
 

 
  第10题    2014年上半年  
   29%
软件过程管理一般包括:启动和范围定义;软件项目计划;(10);评审和评价;关闭和软件工程度量。
  第32题    2015年下半年  
   30%
(32)工作用来对项目进行定义,该工作用来明确“项目需要做什么”。
  第40题    2010年下半年  
   58%
在系统建设后期,建设方考虑到系统运维管理问题,希望增加8 课时的IT 服务管理方面的知识培训,承建方依此要求进行了范围变更。在..
   知识点讲解    
   · 范围定义    · 可交付成果    · 项目目标    · 项目章程    · 质量测量指标
 
       范围定义
        输入
        1.组织过程资产
        2.项目章程
        如果实施组织中不使用项目章程,则应获取类似的信息,用来指定详细的项目范围说明书。
        3.项目初步范围说明书
        如果实施组织中不使用项目初步范围说明书,则应获取类似的信息,包括产品范围说明书等,用来制订详细的项目范围说明书。
        4.项目范围管理计划
        5.批准的变更请求
        批准的变更请求可能会改变项目范围、质量、成本或进度。变更通常在项目执行过程中识别或批准。
        工具与技术
        1.产品分析
        每个应用领域都有一些通用的方法把项目目标转变为可交付的项目成果。产品分析包括产品分解、系统分析、系统工程、价值工程、价值分析和功能分析等。
        2.可选方案识别
        可选方案识别是一种用来产生各种不同项目工作方案的技术。可应用一些通用管理方法,最常见的有“头脑风暴法”和“横向思维法”。
        3.专家判断
        每个应用领域都有一些专家可用于定义详细的项目范围说明书。
        4.项目干系人分析
        项目干系人分析是指把各类项目干系人的影响力、兴趣等进行识别,并把他们的需求、期望进行记录的过程。该过程把项目干系人的要求、期望进行筛选、排序、量化,从而建立需求。项目干系人对项目的执行可能产生正面的和负面的影响,他们也会对项目及其可交付物施加影响。
        输出
        1.项目范围说明书
        项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些交付物所必须做的工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识,描述了项目的主要目标。项目范围说明书还使项目团队能够实施更详细的规划,在项目执行过程中指导团队工作,并构成了评价变更请求或增加的工作是否超出了项目边界的基础。
        2.项目范围管理计划(更新)
        项目范围管理计划是项目管理计划的组成部分,可能需要更新,以便将项目范围定义过程中产生并批准的变更请求纳入其中。
        3.请求的变更
        在范围定义过程中可能对项目管理计划或其子计划提出变更请求。请求的变更通过整体变更控制过程处理。
 
       可交付成果
        可交付成果是在某一过程、阶段或项目完成时,必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。可交付成果通常是为实现项目目标而完成的有形的组件,也可包括项目管理计划。
 
       项目目标
        以柔性制造系统、敏捷制造等信息化改造为建设目标,利用传感器技术、无线通信技术、计算机网络技术、智能数字化技术、物联网应用服务平台技术等多种现代化技术,打造基于物联网的综合示范平台,建立起一个示范性应用基地。
        通过WIP(在制品管理)+SCADA(设备联网)实现敏捷制造的生产管理目标,以信息可视化提供的数据支撑,准确掌握各类生产的资源负荷状况,提高瓶颈资源利用率,提升原料工装夹具配送精准度、提升生产应变能力。以信息可视化达到问题预判、问题预防,减少生产问题。及时传递操作中的生产作业状态信息,促使解决问题流程的实施及现场管理组体系的完善。以信息化手段,实现可视化全息车间管理。提供多种统计分析,为决策者提供充足的数据依据。打造具有先进性、科学性、前瞻性的现代化生产体系。
        可视化的车间管理可以提升效益。通过原料准备、生产计划信息、加工过程的透明化、实时化,提升配送精准度,监控生产设备运行情况,确保及时生产配送,提高效率。以设备信息可视化,提高设备信息化水平,提升效率,降低不合格品率,提高用户满意度。以产品生命周期可视化,分析流程瓶颈,有效推进生产协调,降低生产执行出错率,提升部门协作效率。以工艺内容可视化,加强员工自主性,提高数据共享效率,增加产线应变能力。以异常信息可视化,快速响应并有效解决,避免停线,降低风险。通过库存信息透明化、实时化,避免信息传递延时而导致的物料出入库出错,降低仓储成本。形成透明化、实时化、现代化的智慧车间。目标总结如下。
        (1)打造具有先进性、科学性、前瞻性的现代化生产标杆。
        (2)通过信息化手段实现智能调度排产、生产数据跟踪,提高生产协同效率。
        (3)通过信息可视化促进精益生产以提升管理过程的问题解决能力,达到问题预判、问题预防的效果,可视化包括:
        生产进度可视化:实时对生产进度进行跟踪,挖掘生产瓶颈,提升交期把控。
        生产质量可视化:分析生产过程中的不良问题,归纳总结不良原因,整理解决方案,提高生产质量。
        异常信息可视化:提高异常情况响应速度,保证生产过程流畅性,提高生产效率。
        (4)打造信息化工艺流程,生产排产、生产过程高度自动化,将生产工艺标准化,准确化。
        (5)通过信息化,智能化,缩减人工成本,提升设备高度协同能力。
        (6)通过物联网技术实现设备数据自动采集,设备数据和生产数据自动报工。
        (7)提供多种统计分析,为决策者提供充足的数据依据。
 
       项目章程
        项目章程是由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。在项目章程中记录业务需要、假设条件、制约因素、对客户需要和高层级需求的理解,以及需要交付的新产品、服务或成果。
        项目章程的主要内容包括:
        .项目目的或批准项目的原因。
        .可测量的项目目标和相关的成功标准。
        .高层级需求。
        .假设条件和制约因素。
        .高层级项目描述和边界定义。
        .高层级风险。
        .总体里程碑进度计划。
        .总体预算。
        .干系人清单。
        .项目审批要求。
        .委派的项目经理及其权责。
        .发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
 
       质量测量指标
        质量测量指标专用于描述项目或产品属性,以及控制质量过程如何对属性进行测量。测量指标的可允许变动范围称为公差。例如,对于把成本控制在预算的±10%之内的质量目标,就可依据这个具体指标测量每个可交付成果的成本并计算偏离预算的百分比。质量测量指标用于质量保证和质量控制过程。质量测量指标的例子包括准时性、成本控制、缺陷频率、故障率、可用性、可靠性和测试覆盖度等。
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第38题    在手机中做本题