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知识路径： > IT服务运营管理 > 过程要素管理 > 容量管理 >
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被考次数：2次
被考频率：低频率
总体答错率：66%
知识难度系数： 
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由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
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相关知识点：9个
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容量管理须确保服务提供者在任何时间都有足够的能力来满足当前和未来的客户业务需求。在IT服务运营中应充分执行以下事项。
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.对计划的服务升级、变更请求、新技术和新技能对能力所产生的作用的评估。
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（3）监控服务能力、调整服务绩效、提供足够能力的方法、步骤和技术必须被明确。
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2022年上半年
系统规划与管理..
上午试卷 综合知识
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第50题
选择题 |
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95%
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2020年下半年
系统规划与管理..
上午试卷 综合知识
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第42题
选择题 |
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36%
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