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  第30题      
  知识点:   技术手册发布
  章/节:   IT服务部署实施要素       

 
技术手册发布流程为:( )。
 
 
  A.  存档→审核→发放
 
  B.  存档→发放→审核
 
  C.  审核→存档→发放
 
  D.  发放→存档→审核
 
 
 

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  第32题    2020年下半年  
   32%
关于“工具部署、使用手册与相关制度”的描述,不正确的是(32)。
  第32题    2019年上半年  
   89%
依据( )进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。
  第34题    2020年下半年  
   84%
在体系试运行效果检查时,(34)不作为监控各过程执行情况的依据。
   知识点讲解    
   · 技术手册发布
 
       技术手册发布
        编写各类用于发现与解决问题的技术手册,应包含发现问题的技术手段,如监控阈值、测量方法等,以及解决问题的措施与可选方案。技术手册发布的流程如下图所示。
        
        技术手册发布的流程
        (1)审核:技术手册在发布前应进行审核,验证可行后以文档管理的要求进行存档。
        (2)存档:为了能够对技术手册实现高效使用,应采用分级管理的方法,分级管理便于使用者快速定位到所需要查看的技术手册。
        (3)发放:通知相关人员进行查看,组织培训讲解,确保使用者按手册要求进行操作。
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