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2025年下半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
第8题
知识点：
可靠性
关键词：
IT服务
成本控制
可靠性
章/节：
IT服务质量管理
( )是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和
可靠性
，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
A. 服务级别协议(SLA)
B. 运营级别协议(OLA)
C. 支持合同(UC)
D. 服务级别管理(SLM)
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IT服务质量管理
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第27题
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72%
( )是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
第26题
2024年下半年
0%
某计算机系统各组成部件的可靠性模型由下图所示，若每个部件的千小时可靠度都为R，则该计算机系统的千小时可靠度为（ ）。
..
第28题
2019年上半年
61%
下列系统可靠性最高的是（ ）。
知识点讲解
·
可靠性
可靠性
（1）完备性。完备性评价指标及测量，如下表所示。
完备性评价指标及测量
（2）连续性。连续性评价指标及测量，如下表所示。
连续性评价指标及测量
（3）稳定性。稳定性评价指标及测量，如下表所示。
稳定性评价指标及测量
（4）有效性。有效性评价指标及测量，如下表所示。
有效性评价指标及测量
（5）可追溯性。可追溯性评价指标及测量，如下表所示。
可追溯性评价指标及测量
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2025年下半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
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