免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统规划与管理师 > 2020年下半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
  第32题      
  知识点：   工具部署、使用手册与相关制度
  章/节：   IT服务部署实施要素       

 
关于“工具部署、使用手册与相关制度”的描述，不正确的是(32)。
 
 
  A.  工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
 
  B.  规划好工具上线后的试运行阶段，包括试运行的周期、目标和结束标准
 
  C.  为提高服务效率，应尽量采取集中部署，全部上线的方式
 
  D.  与工具相关的知识应从开发团队有效转移给IT服务团队
 
 
 

 
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   知识点讲解    
   · 工具部署、使用手册与相关制度
 
       工具部署、使用手册与相关制度
        此处提到的工具部署、使用手册与相关制度特指监控工具、过程管理工具与专用工具。
        （1）工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据。
        （2）规划好工具上线后的试运行阶段，包括试运行的周期、试运行的目标和结束标准。
        （3）依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署。
        （4）与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处有效转移给工具的IT服务团队，包括各类工具的使用手册、使用说明与服务管理制度。
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