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网络广告定位是指确定宣传的主题、诉求的重点。如果说广告的创意与表现形式解决的是“怎么说”的问题,那么广告定位解决的则是“说什么”的问题。因此,定位是网络广告诸策略中的基础策略。定位策略通常包括以下六种策略。
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抢先定位即利用人们先入为主的认知心理特点,使网络广告宣传的产品、服务或企业形象率先占领消费者的心理位置。抢先策略被认为是网络广告中最重要的策略。该策略适用于新上市的产品,尤其是在某些方面标新立异、能够引导消费潮流的产品。
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比附定位即通过与竞争品牌的比较来确定自身市场地位的一种定位策略。其实质是一种借势定位,借竞争者之势,衬托自身的品牌形象。比附定位中,参照对象的选择是一个重要问题。一般来说,只有与知名度、美誉度高的品牌作比较,才能借势提高自己的身价。这种策略适合企业品牌成长初期。比附定位一般有三种形式:
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(1)甘居“第二”。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说的是真实可信的,同时迎合了人们同情弱者的心理,较容易被消费者记住。
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(2)攀龙附凤。首先承认同行业中卓有成就的品牌,本品牌自愧不如,但在某地区或某一方面还可与这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱。
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(3)高级俱乐部。公司如果不能取得第一或攀附第二名便退而采用这种策略。这种策略利用群体的声望来抬高自己,从而提高企业形象,例如宣传企业是中国十大知名名牌之一。
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空隙定位是根据商品的特性,结合消费者的需求差异寻求更小的细分市场或创造新的需求来填补消费者心目中的空隙。这种策略尤其适合网络广告定位。空隙定位的关键点是寻找商业定位的空隙,常用的方法有地域区隔、时间区隔、包装区隔、消费者心理区隔等。
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品牌形象定位是由大卫·奥格威于20世纪60年代中期提出的,他认为品牌和人一样是有个性的,所谓品牌形象就是品牌的个性,它体现在品牌名称、包装、价格、产品本身及广告风格等方面。该策略多用于高档消费品市场,利用产品个性和消费者的不同消费心态,通过广告将产品或品牌形象植入消费者心中并形成牢固的品牌地位。
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企业形象定位是指企业根据环境变化的要求、本企业的实力和竞争对手的实力,选择自己的经营目标及领域、经营理念,为自己设计出一个理想的、独具个性的形象位置。该策略一般是以社会公益广告的形式出现,宣传企业的特点、价值观、企业文化、社会责任等。
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企业文化定位是指企业在一定的社会经济文化背景下,根据企业的发展历程、发展战略、人员构成、目前管理方面需要解决的突出问题等现状进行调查研究,对企业文化中的某些要素进行重点培植和设计,使之在公众或竞争者心中留有深刻印象,从而树立起具有自身独特个性、有别于其他企业的独特形象和位置的企业战略活动,是塑造企业文化的首要一环。该策略适合具有不同文化背景的企业或产品广告。通过分析目标受众的文化背景,在内容、形式、表达方式乃至颜色搭配上,都注重用户群体的文化背景,很容易引起受众的共鸣。
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网络广告发布的时机、时序和时限等对其传播效果都将产生直接的影响,因此,科学地选择这些广告投放的时间策略,是提高目标受众浏览量和点击率的关键步骤。
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时机策略就是抓住有利的时机,发起网络攻势的策略,一些重大的赛事、文体活动、订货会、展览会、重要纪念日等都能成为网络广告宣传的良机。
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时序策略选择是指广告投放时间与所推广的产品进入市场孰先孰后的策略选择,分为提前、即时和置后三种策略。
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(1)提前策略是在新产品上市前先行投放广告,以引起受众注意,为新产品上市造势。
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(2)即时策略是广告投放与新产品上市同步,为企业所普遍采用。
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(3)置后策略是在产品进入市场后再投放广告,此举可以根据产品上市后的市场初始反应,及时调整促销策略,以提高广告的促销效果。
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确定网络广告宣传的时间长短,以及如何使用既定的网络广告时限策略。主要有两种策略:集中速决型和持续均衡型。
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(1)集中速决性。在短暂的时间里,大量、高频次投放广告。信息密集对目标受众的刺激强,适用于新产品投入期或流行商品进入市场期,也适用于一些季节性商品的促销。
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(2)持续均衡型。持续均衡策略则是通过连续不断地给受众以信息刺激,以增强受众对广告信息的持久记忆。适用于产品的成长期和成熟期。但长时间采取这种策略会引起消费者的逆反心理,企业应慎重。
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利益导向策略是根据受众注重自身利益的心理特点,利用网络广告实施针对不同消费者个性需求的诱导。如通过广告宣传产品的特殊功能,以满足消费者的特殊需要。
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网络广告宣传以调动消费者的某种情绪,以实现网络广告宣传的目的。
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生活导向策略是指网络广告宣传生活化,广告应有自然、亲切、可信之感。
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观念导向策略意在引导一种新的消费观念、生活观念,以拓展消费者的视野,创造新的生产需求空间。
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(1)直白型展示。用开门见山和浅显易懂的文字、图片或图像传递产品或服务的功能、作用和功效等受众所需的信息,这种策略主要用于消费品市场。
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(2)解剖型展示。这是一种将产品的结构或制作过程层层分解,逐一展现给受众的广告策略。该策略尤其适用于一些技术、结构或制作工艺复杂的产品,尤其是一些新产品。
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(3)信息型展示。该策略通过网络广告的超链接功能,为受众提供丰富的资料和各种形式的信息,以满足受众个性化需求。
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(1)信息沟通型互动。在网络广告中提供电子邮件、留言板等的链接功能,为受众通过广告直接与企业或经销商进行沟通提供途径。
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(2)试用型互动。这种广告策略可以为受众试用产品提供机会,对于报刊杂志、软件、网络游戏等数字化产品,可以通过在线方式实时地体验或感受产品的部分内容、主要功能及使用方法等,对于保健、美容以及一些快消品,则可通过网络广告索取试用品,获得使用该产品的真实体验。
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(3)现场体验互动。对于一些大型家用电器、高档服装、数码产品、汽车、旅游景点、房地产等价格昂贵的产品或服务,通过网络广告提供虚拟的现场体验型互动体验产品功能或服务。
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