免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2016年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第11题      
  知识点:   软件设计、测试与维护   开发人员   软件维护   软件系统   维护
  关键词:   开发   软件维护   软件系统   维护        章/节:   信息系统及其技术和开发方法       

 
软件系统交付后,开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升,由此产生的软件维护属于(11)。
 
 
  A.  更正性维护
 
  B.  适应性维护
 
  C.  完善性维护
 
  D.  预防性维护
 
 
 

 
  第13题    2012年上半年  
   61%
在软件生存周期中的测试阶段及任何运行阶段,测试软件产品以评价某软件产品的质量,这样的测试称为(13)。
  第62题    2018年上半年  
   41%
()按时间顺序统计被发现缺陷的数量分布。
  第25题    2015年上半年  
   35%
以下关于面向对象的叙述中,()是不正确的。
   知识点讲解    
   · 软件设计、测试与维护    · 开发人员    · 软件维护    · 软件系统    · 维护
 
       软件设计、测试与维护
        软件设计
        软件设计是“定义一个系统或组件的架构、组件、接口和其他特征的过程”,并得到“这个过程的结果”。
        软件设计由两个处于软件需求和软件构造之间的活动组成:
        .软件架构设计(也叫概要设计):描述软件的结构和组织,标识各种不同的组件。
        .软件详细设计:详细地描述各个组件,使之能被构造。
        软件测试
        测试是为评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。
        软件测试是针对一个程序的行为,在有限测试用例集合上动态验证是否达到预期的行为。
        软件测试过程如下:
        (1)拟定测试计划。
        (2)编制测试大纲。
        (3)设计和生成测试用例。
        (4)实施测试。
        (5)生成测试报告。
        软件测试方法:
        .人工测试:采用人工方式进行测试,目的是通过对程序静态结构的检查,找出编译时不能发现的错误。包括个人复查、抽查、会审。
        .机器测试:把设计好的测试用例作用于被测程序,比较测试结果和预期结果是否一致。包括黑盒测试(功能测试)和白盒测试(结构测试)。
        软件测试的三个阶段:
        .单元测试:也称为模块测试,在模块编写完成且无编译错误后就可以进行。
        .集成测试:也称为组装测试,就是把模块按系统设计说明书的要求组合起来进行测试。
        .系统测试:是将已经确认的软件、计算机硬件、外设和网络等其他因素结合在一起,进行信息系统的各种组装和确认测试,其目的是通过与系统需求相比较,发现所开发的系统与用户需求不符合矛盾的地方。
        软件维护
        软件维护可定义为需要提供软件支持的全部活动。这些活动包括在交付前完成的活动以及交付后完成的活动。交付前完成的活动包括交付后的运行计划和维护计划等。交付后的活动包括软件修改、培训、帮助资料等。
        软件维护的类型有纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
 
       开发人员
        ①多媒体软件:项目负责人、学科教学专家、教学设计专家、软件工程师、多媒体素材制作专家和多媒体课件制作专家。
        ②多媒体电子出版物:策划编导、文字编辑、美术编辑、音乐编辑和多媒体编辑。
 
       软件维护
        系统维护工作的对象是整个系统的配置。由于问题可能来源于系统的各个组成部分,产生于系统开发的各个阶段,因此系统维护工作并不仅仅是针对源程序代码,而且还包括了系统开发过程中的全部开发文档。所以,一旦业务处理出现问题或发生变化,就要修改应用程序及有关文档。软件维护是系统维护最主要的内容。
               软件维护管理
               (1)任何人员不得擅自对系统文件进行删除或修改。软件操作人员不得对系统文件进行任何内容的操作。
               (2)系统管理员对软件系统进行全面维护,并进行记录。
               (3)定期对系统进行病毒检查。
               (4)建立故障报告制度。系统运行或软件操作中发生故障,如属简单故障,由系统管理员现场解决;现场无法解决的,由第一发现者进行故障登记,部门负责人会同系统管理员制定处理方案(方案包括:故障分析、拟采取措施、保障数据安全防范措施等),经核算中心分管主任批准后实施。对于无法排除的故障,由系统管理员及时联系相关单位解决。
               (5)对软件进行修改、升级时,首先要全面备份系统的数据,做好新旧系统数据的衔接工作。
               按照维护的具体目标分类
               (1)完善性的维护。完善性维护就是在应用软件系统使用期间为不断改善和加强系统的功能和性能,以满足用户日益增长的需求所进行的维护工作。在整个维护工作量中,完善性维护居第一位。
               (2)适应性维护。适应性维护是指为了让应用软件系统适应运行环境的变化而进行的维护活动。适应性维护工作量约占整个维护工作量的25%。
               (3)纠错性维护。纠错性维护的目的在于,纠正在开发期间未能发现的遗留错误。对这些错误的相继发现,对它们进行诊断和改正的过程被称为纠错性维护。这类维护约占总维护工作量的20%。
               (4)预防性维护。其主要思想是维护人员不应被动地等待用户提出要求才做维护工作,而应该选择哪些还有较长使用寿命的部分加以维护。
               按照开发方分类
               自己公司开发的软件、合同开发的软件、市场买的软件,这三种软件的维护途径可以是不同的。
               自己公司开发的软件一般由原开发人员进行维护。
               按合同开发的软件产品交付后,开发方应依据开发时签定的合同,负责软件的维护和软件版本升级工作。维护活动一般包括:对顾客使用中出现的软件故障进行测试、分析和修复;在维护阶段,按顾客提出的功能和性能改进要求进行软件版本升级,升级后的软件版本应纳入配置管理,并保存软件维护、升级记录。
               若购买了某种软件产品且该软件在产品支持周期内,则还可以购买该软件公司的软件维护服务。软件公司为软件产品用户推出专业技术支持服务,服务一般由公司具有丰富产品知识和实践经验的资深软件工程师协同技术中心专家组成专业技术团队共同提供,目的是帮助客户及时、快速、可靠地解决在软件系统的维护过程中所遇到的技术问题,使得客户的软件系统可以更加安全稳定地运行,以保障和促进客户业务的顺利开展并取得更大的成功。
               软件维护合同一般包括软件的更新和技术支持。两者捆绑在一起每年统一收取一笔费。客户需要签定软件维护合同,以获得技术支持和将来的升级服务。在多数情况下合同的主要目的是软件的更新。
               系统维护中经常会遇到一些问题。系统维护中的编码本身造成的错误比例并不高,仅占4%左右,而绝大部分问题源于系统分析和设计阶段。通常,理解别人编写的程序是很难的,且难度随着软件配置文档的减少而增加;绝大多数系统在设计和开发时并没有很好地考虑将来可能的修改,如有些模块不够独立,牵一发而动全身;系统维护工作相对缺乏挑战性,使系统维护人员队伍不稳定。所以,一般来说,系统维护人员应当就是系统的原开发人员中的一部分。
 
       软件系统
        网络系统软件包括网络操作系统和网络协议等。网络操作系统是指能够控制和管理网络资源的软件,是由多个系统软件组成,在基本系统上有多种配置和选项可供选择,使得用户可根据不同的需要和设备构成最佳组合的互联网络操作系统。网络协议是保证网络中两台设备之间正确传送数据的约定。
 
       维护
        维护阶段是软件生存期中时间最长的阶段。软件一旦交付正式投入运行后便进入软件维护阶段。该阶段的关键任务是通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。每一项维护活动都应该准确地记录下来,作为正式的文档资料加以保存。
   题号导航      2016年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识   本试卷我的完整做题情况  
1 /
2 /
3 /
4 /
5 /
6 /
7 /
8 /
9 /
10 /
11 /
12 /
13 /
14 /
15 /
 
16 /
17 /
18 /
19 /
20 /
21 /
22 /
23 /
24 /
25 /
26 /
27 /
28 /
29 /
30 /
 
31 /
32 /
33 /
34 /
35 /
36 /
37 /
38 /
39 /
40 /
41 /
42 /
43 /
44 /
45 /
 
46 /
47 /
48 /
49 /
50 /
51 /
52 /
53 /
54 /
55 /
56 /
57 /
58 /
59 /
60 /
 
61 /
62 /
63 /
64 /
65 /
66 /
67 /
68 /
69 /
70 /
71 /
72 /
73 /
74 /
75 /
 
第11题    在手机中做本题