标准化的基本概念 标准、标准化的概念 标准化的范围和对象 标准化过程模式 标准的分类 标准的代号和编号 国际标准ISO的代号和编号 国家标准的编号 行业标准的编号 地方标准的编号 企业标准的编号 国际标准和国外先进标准 信息技术标准化 信息编码标准化 汉字编码标准化 软件工程标准化 标准化组织 国际标准化组织 国际标准化组织 国际电工委员会 区域标准化组织 行业标准化组织 国家标准化组织 ISO 9000标准简介 ISO 9000标准 ISO 9000：2000系列标准 核心标准简介 能力成熟度模型简介 知识产权基本概念 知识产权 知识产权的特点 我国保护知识产权的法规 计算机软件著作权 计算机软件著作权的主体与客体 计算机软件著作权的主体 计算机软件著作权的客体 计算机软件受著作权法保护的条件 计算机软件著作权的权利 计算机软件的著作人身权 计算机软件的著作财产权 软件合法持有人的权利 计算机软件著作权的行使 计算机软件著作权的保护期 计算机软件著作权的归属 职务开发软件著作权的归属 合作开发软件著作权的归属 委托开发的软件著作权的归属 接受任务开发的软件著作权的归属 计算机软件著作权主体变更后软件著作权的归属 计算机软件著作权侵权的鉴别 计算机软件著作权侵权行为 不构成计算机软件侵权的合理使用行为 计算机著作权软件侵权的识别 软件著作权侵权的法律责任 民事责任 行政责任 刑事责任 计算机软件的商业秘密权 商业秘密 商业秘密的定义 商业秘密的构成条件 商业秘密权 计算机软件与商业秘密 计算机软件商业秘密的侵权 计算机软件商业秘密侵权的法律责任 专利权概述 专利权的保护对象与特征 授予专利权的条件 专利的申请 专利申请权 专利申请人 专利申请的原则 专利申请文件 专利申请日 专利申请的审批 申请权的丧失与恢复 专利权行使 专利权的归属 专利权人的权利 专利权的限制 专利侵权行为

总线 总线的分类 南北桥芯片结构 单芯片结构 常见总线

中央处理单元 CPU的功能 CPU的组成 运算器 控制器 寄存器组 多核CPU 存储器 存储器的分类 按存储器所处位置分类 按存储器的构成材料分类 按存储器的工作方式分类 按访问方式分类 按寻址方式分类 随机访问存储器 外存储器 磁盘存储器 光盘存储器

输入输出控制 I/O设备概述 程序控制方式 无条件传送 程序查询方式 中断方式 DMA方式 输入输出处理器（IOP）

CISC和RISC 流水线技术 阵列处理机、并行处理机和多处理机 阵列处理机 并行处理机 多处理机 其他计算机

高速缓存 高速缓存的地址映像 高速缓存的替换算法 高速缓存的性能分析 虚拟存储器 相联存储器 磁盘阵列技术

存储域网络

计算机安全概述 计算机的安全等级 信息安全 影响数据安全的因素 加密技术和认证技术 加密技术 对称加密技术 非对称加密技术 密钥管理 认证技术 Hash函数与信息摘要（Message Digest） 数字签名 SSL协议 数字时间戳技术

计算机可靠性 计算机可靠性概述 计算机可靠性模型

计算机系统的性能评价 性能评测的常用方法 基准测试程序

线性表 线性表的定义 线性表的存储结构 线性表的顺序存储 线性表的链式存储 栈和队列 栈 栈的定义及基本运算 栈的存储结构 栈的应用 队列 队列的定义及基本运算 队列的存储结构 队列的应用 串的定义及基本运算 串的存储结构 字符串运算 串的模式匹配 基本的模式匹配算法 改进的模式匹配算法 数组 数组的定义及基本运算 数组的顺序存储 矩阵 特殊矩阵 稀疏矩阵 树的定义 叉树的定义 二叉树的性质 二叉树的存储结构 二叉树的顺序存储结构 二叉树的链式存储结构 二叉树的遍历 最优二叉树 二叉查找树 图的定义及术语 图的存储结构 邻接矩阵表示法 邻接链表表示法

算法概述 算法的基本概念 算法与数据结构 算法的描述 算法效率 排序 排序的稳定性 内部排序和外部排序 简单排序 直接插入排序 冒泡排序 简单选择排序 希尔排序 快速排序 堆排序 归并排序 内部排序方法小结 外部排序 查找表及查找效率 顺序查找 折半查找 索引顺序查找 树表查找 二叉查找树的查找过程 二叉查找树中插入结点的操作 B_树 哈希查找 哈希造表 处理冲突 哈希查找 递归算法 图的相关算法 求最小生成树算法 生成树的概念 最小生成树 拓扑排序 AOV网 拓扑排序 求单源点的最短路径算法

基本概念 操作系统定义及作用 操作系统特征与功能 操作系统分类 分时操作系统 实时操作系统 网络操作系统 分布式操作系统 嵌入式操作系统 操作系统的发展

基本概念 程序与进程 程序顺序执行的特征 程序并发执行的特征 进程的组成 进程的状态及其状态间的切换 三态模型 五态模型 具有挂起状态的进程状态及其转换 进程的控制 进程间的通信 同步与互斥 进程间的同步 进程间的互斥 临界区管理的原则 信号量机制 整型信号量与PV操作 利用PV操作实现进程的互斥 利用PV操作实现进程的同步 高级通信原语 管程 进程调度 三级调度 调度算法 进程优先级确定 死锁 死锁举例 进程资源图 死锁产生的原因及4个必要条件 死锁的处理 死锁预防 死锁避免 死锁检测 死锁解除 线程

基本概念 存储器的结构 地址重定位 存储管理方案 分区存储管理 分区保护 分页存储管理 纯分页存储管理 分页原理 地址结构 页表 快表 两级页表机制 分段存储管理 段页式存储管理 虚拟存储管理 程序局部性原理 虚拟存储器的实现 请求分页管理的实现 页面置换算法 最佳（Optimal）置换算法 先进先出（FIFO）置换算法 最近最少使用（Least Recently Used，LRU）置换算法 最近未用（Not Used Recently，NUR）置换算法 工作集

概述 设备的分类 设备管理的目标与任务 I/O软件 设备管理采用的相关技术 通道技术 DMA技术 缓冲技术 Spooling技术 磁盘调度 磁盘驱动调度 旋转调度算法

基本概念 文件系统 文件的类型 文件的结构和组织 文件的逻辑结构 有结构的记录式文件 无结构的流式文件 文件的物理结构 文件目录 存取方法和存储空间的管理 文件的存取方法 文件存储空间的管理 文件的使用 文件的共享和保护 文件的共享 文件的保护 系统的安全与可靠性 系统的安全 文件系统的可靠性

基本概念 作业与作业控制方式 作业状态及转换 作业控制块和作业后备队列 作业调度 作业调度算法 作业调度算法性能的衡量指标 用户界面

汇编程序基本原理 汇编语言 汇编程序 编译程序基本原理 编译过程概述 词法分析 语法分析 语义分析 中间代码生成 代码优化 目标代码生成 符号表管理 出错处理 文法和语言的形式描述 字母表、字符串、字符串集合及运算 文法 词法分析 正规表达式和正规集 有限自动机 正规式与有限自动机之间的转换 词法分析器的构造 语法分析 上下文无关文法 自顶向下语法分析方法 自底向上语法分析方法 语法制导翻译和中间代码生成 中间代码 常见语言结构的翻译 动态存储分配和过程调用的翻译 中间代码优化和目标代码生成 解释程序基本原理 解释程序的基本结构 编译与解释方式的比较

程序语言的基本概念 低级语言和高级语言 编译程序和解释程序 程序设计语言的定义 程序设计语言的分类 程序语言发展概述 程序语言的分类 程序语言的基本成分 程序语言的数据成分 常量和变量 全局变量和局部变量 数据类型 程序语言的运算成分 程序语言的控制成分 顺序结构 选择结构 循环结构 C/C++语言中的控制语句 函数定义 函数声明 函数调用

计算机网络的概念 计算机网络的发展 具有通信功能的单机系统 具有通信功能的多机系统 以共享资源为目的的计算机网络 以局域网及因特网为支撑环境的分布式计算机系统 计算机网络的功能 我国互联网的发展 计算机网络的分类 局域网 城域网 广域网 网络的拓扑结构 总线型结构 星型结构 环型结构 树型结构 分布式结构 网络的标准 电信标准 国际标准 Internet标准 局域网协议 LAN模型 物理层 MAC LLC 以太网（IEEE 802.3标准） 介质访问技术 IEEE 802.3——10Mb/s以太网 IEEE 802.3u——100Mb/s快速以太网 IEEE 802.3z——1000Mb/s千兆以太网 令牌环网（IEEE 802.5） FDDI 广域网协议 点对点协议（PPP） 数字用户线（xDSL） 数字专线 X.25协议 信息安全要素 信息存储安全 用户的标识与验证 用户存取权限限制 系统安全监控 计算机病毒防治 计算机信息系统安全保护等级 数据加密 网络安全威胁 防火墙技术 包过滤防火墙 应用代理网关防火墙 状态检测技术防火墙 认证 基于共享密钥的认证 基于公钥的认证 数字签名 基于密钥的数字签名 基于公钥的数字签名 报文摘要 数字证书 数字证书的概念 证书的获取 证书的吊销 入侵检测与防御

网络设备 网络传输介质互联设备 物理层的互联设备 中继器 集线器 数据链路层的互联设备 网桥 交换机 网络层互联设备 应用层互联设备 网络传输介质 双绞线（Twisted-Pair） 同轴电缆（Coaxial） 光纤（Fiber Optic） 微波 红外线和激光 卫星通信

Internet概述 Internet地址 域名 IP地址 NAT技术 IPv6简介 IPv6数据包的格式 IPv6的地址表示 Internet服务 域名服务 远程登录服务 电子邮件服务 WWW（World Wide Web，万维网）服务 文件传输服务

TCP/IP协议簇 TCP/IP分层模型 网络接口层协议 网际层协议IP ARP和RARP 网际层协议ICMP 传输层协议TCP 传输层协议UDP 应用层协议

数据库技术的发展 人工管理阶段 文件系统阶段 数据库系统阶段 数据库的研究领域 数据库管理系统软件的研制 数据库设计 数据库理论 数据库系统的三级模式结构 数据抽象 数据库的三级模式结构 概念模式 外模式 内模式 两级映像 数据的独立性 存储管理器 査询处理器

数据库与数据库管理系统 数据库系统基本概念 数据库系统应用

数据模型的基本概念 概念数据模型 基本数据模型 数据模型的三要素 E-R模型 E-R方法 实体 两个不同实体之间的联系 两个以上不同实体集之间的联系 同一实体集内的二元联系 扩充的E-R模型 弱实体 特殊化 E-R模型应用举例 扩充E-R模型应用举例 基本的数据模型 层次模型（Hierarchical Model） 网状模型（Network Model） 关系模型（Relational Model） 面向对象数据模型（Object Oriented Model）

对数据库高并发读写的需求 对海量数据的高效率存储和访问的需求 对数据库的高可扩展性和高可用性的需求 一致性 分区 存储分布 行存储和列存储 带有局部性群组的列存储 LSM-Tree 查询模型 结合SQL数据库 分散／集合本地搜索 分布式B+树 前缀哈希表／分布式Trie 文档存储 文档数据库MongoDB 其他文档存储产品 键值存储 键值存储的示例 数据操作方式 数据保存方式 临时性保存类型 永久性保存类型 两者兼具型 键值存储产品 Memcached Redis 列存储 Bigtable Hypertable HBase Cassandra 图存储 其他存储模式 多值数据库 时间序列与流数据库 网格和云数据库 HBase数据库 HBase数据逻辑结构 HBase Shell的操作 创建表 插入数据 扫描查询数据 删除数据 云数据库GeminiDB

DBMS特点 DBMS分类

DBMS功能 数据定义 数据库操作 数据库运行管理 数据组织、存储和管理 数据库的建立和维护 其他功能

客户端／服务器体系结构

集中式数据库系统

并行数据库系统 共享内存式多处理器 无共享式并行体系结构

分布式数据库系统

基础知识 关系数据库系统 关系的相关名词 笛卡儿积与关系 关系的三种类型

关系数据库模式

关系的完整性约束

原子公式 公式的定义 举例 基本概念 查询处理 查询处理的代价 查询优化 关系代数表达式中的查询优化 优化的准则 关系代数表达式的等价变换规则 连接、笛卡儿积交换率 连接、笛卡儿积结合率 投影的串接定律 选择的串接定律 选择与投影的交换律 选择与笛卡儿积的交换律 选择与并的交换律 选择与差的交换律 投影与笛卡儿积的交换律 投影与并的交换律 查询优化的算法

关系代数运算 五种基本的关系代数运算 并（Union） 差（Difference） 广义笛卡儿积（Extended Cartesian Product） 投影（Projection） 选择（Selection） 扩展的关系运算 交（Intersection） 连接（Join） 等值连接（equijoin） 自然连接（Natural join） 除（Division） 广义投影（generalized projection） 外连接（outer jion） 聚集函数

原子公式 公式的定义 关系代数运算转换为元组演算表达式 笛卡儿积的元组演算表达式 投影

基础知识 函数依赖 多值依赖

Armstrong公理系统 Armstrong公理系统 函数依赖的闭包F⁺ 候选码的求解方法 最小函数依赖集

规范化 1NF（第一范式） 2NF（第二范式） 3NF（第三范式） BCNF（Boyce Codd Normal Form，巴克斯范式） 4NF（第四范式） 连接依赖5NF

模式分解及分解后的特性 无损连接 保持函数依赖 判别一个分解的无损连接性算法 将关系模式转换成3NF且保持函数依赖的算法 将关系模式转换成3NF且无损连接又保持函数依赖的算法 将关系模式转换成BCNF且无损连接的算法

数据库的安全性 安全性违例 授权与视图 权限的授予 角色 审计追踪 数据加密 数据传输加密技术 数据存储加密技术 数据完整性鉴别技术 密钥管理技术 数据库的完整性

事务 概述 SQL中事务的开始与结束 事务的特性 事务的状态 概述 事务状态 事务的五种状态 事务的状态转换

事务调度 串行调度 并发调度 可恢复调度

并发操作带来的问题 丢失修改 不可重复读 读脏数据 并发调度的可串行性 可串行化的调度 冲突可串行化 冲突可串行化判定 并发控制技术

两段锁协议 封锁协议 两段锁协议 两段锁协议（Two-phase locking Protocol） 两段锁协议与可串行化 活锁与死锁 多粒度封锁协议 封锁的粒度 意向锁 多粒度封锁协议

数据库系统故障种类 事务故障 系统故障 介质故障 数据库备份 数据库恢复 故障恢复的两个操作 撤销事务（UNDO） 重做事务（REDO） 故障恢复策略 事务故障的恢复 系统故障的恢复 介质故障的恢复

数据库语言概述 数据库语言的分类 销权 SQL与宿主语言接口 区分主语言语句与SQL语句 主语言工作单元与数据库工作单元通信 SQL通信区 主变量 游标 动态SQL 动态SQL预备语句格式 动态SQL执行语句格式 嵌套关系 复杂类型 集合类型 结构类型 复杂类型值的创建 继承 类型继承 表继承 引用类型 与复杂类型有关的查询 路径表达式 以集合体为值的属性 嵌套与解除嵌套 函数和过程 SQL函数和过程 外部语言程序 过程的构造 while语句和repeat语句 for语句 if-then-else语句与case语句

SQL的基本组成

SQL语句的特征 SQL的特点 SQL支持三级模式结构

基本域类型 创建表（CREATE TABLE） 修改表和删除表 修改表（ALTER TABLE） 删除表（DROP TABLE） 创建和删除索引 索引的作用 建立索引 删除索引 视图创建和删除 视图的作用 视图的创建 视图的删除

简单查询 子查询与聚集函数 子查询 聚集函数 分组查询 GROUP BY子句 HAVING子句 更名操作 字符串操作 集合操作 UNION运算 INTERSECT运算 EXCEPT运算 视图查询与更新 视图查询 视图更新 With子句

Select基本结构

连接查询

主键（Primary Key）约束 完整性约束条件 完整性控制 实体完整性（使用“PRIMARY KEY”子句）

外键（Foreign Key）约束

属性值上的约束

全局约束 基于元组的检查子句 基于断言的语法格式

概述 创建触发器 更改和删除触发器 更改触发器 删除触发器

数据库应用系统的生命期 数据库规划 需求描述与分析 数据库与应用程序设计 数据库设计实现 运行维护 数据库设计的一般策略 数据库设计的基本步骤

需求分析的任务、方法和目标 需求分析阶段的文档 案例分析 数据字典 数据流图

概念结构设计策略与方法 用E-R方法建立概念模型 选择局部应用 逐一设计分E-R图 E-R图合并

E-R图向关系模式的转换 实体向关系模式的转换 联系向关系模式的转换 关系模式的规范化 确定完整性约束 用户视图的确定 应用程序设计 结构化设计方法 面向对象开发方法

数据库物理设计工作过程 数据库物理设计工作步骤 确定数据分布 确定数据的存储结构 确定数据的访问方式 存储记录结构设计 存储记录布局 存取方法的设计

数据库实施阶段的工作过程 数据库实施 建立实际的数据库结构 数据加载 数据库试运行和评价

制订数据库系统的运行计划 制定运行策略 正常运行策略 非正常运行策略 确定数据库系统监控对象和监控方式 数据库系统监控对象 数据库系统监控方式 数据库系统管理计划 数据库系统的运行和维护 监控数据的收集与分析 稳定运行中的业务持续性 数据库维护 对数据库性能的监测和改善 数据库的备份及故障恢复 数据库重组和重构 数据库系统的运行统计 数据库系统的审计 数据库系统的管理 数据字典的管理 数据完整性维护和管理 数据库的存储管理 备份和恢复 并发控制与死锁管理 数据安全性管理 性能调整 SQL语句的编码检验 表设计的评价 索引维护和改进 设备增强 用户支持 用户培训 售后服务

数据挖掘 数据挖掘的分类 数据挖掘与数据仓库的关系 数据挖掘技术的应用过程 确定挖掘对象 准备数据 建立模型 数据挖掘 结果分析 知识应用

数据仓库 数据仓库的基本特性 面向主题的 数据是集成的 数据是相对稳定的 数据是反映历史变化的 数据仓库的数据模式 数据仓库的体系结构

软件项目管理 成本估算 成本估算方法 成本估算模型 风险分析 风险识别 风险预测 风险评估 风险控制 进度管理 Gantt图 PERT图 人员管理

软件生存周期 可行性分析与项目开发计划 需求分析 概要设计 详细设计 编码和单元测试 综合测试 维护 软件生存周期模型 瀑布模型（Waterfall Model） 增量模型（Incremental Model） 演化模型（Evolutionary Model） 螺旋模型（Spiral Model） 喷泉模型（Fountain Model）

典型的软件开发方法 结构化开发方法 原型化开发方法 面向对象开发方法 敏捷方法 极限编程 水晶法（Crystal） 并列争求法（Scrum） 自适应软件开发（ASD） 面向方面的方法 软件复用与构件化方法 基于构件的软件开发和复用 基于开源软件的软件开发和复用 知识驱动的软件开发和复用 服务化方法 软件服务 服务化方法的主要角色和开发过程 微服务

系统分析概述 系统分析的任务 系统分析的主要阶段 需求分析 需求分析的任务 需求的分类

加工逻辑的描述 结构化语言 判定表 判定树

数据流图 DFD的基本成分 分层数据流图的画法 对图和加工进行编号 实例 应注意的问题

数据字典（DD） 数据字典的内容 数据词典管理

面向对象分析方法 面向对象的基本概念 消息 继承 多态 动态绑定（Dynamic Binding） 统一建模语言（UML）概述 UML的结构 事物 UML中的图 类图 对象图 用例图 交互图 状态图 活动图 构件图 部署图 面向对象分析 认定对象 组织对象 对象间的相互作用 基于对象的操作

系统设计的基本原理 抽象 模块化 信息隐蔽 模块独立 耦合 内聚

系统设计内容和步骤 概要设计的基本任务 设计软件系统总体结构 数据结构及数据库设计 编写概要设计文档 评审 详细设计的基本任务

结构化设计方法 信息流的类型 变换分析 确定输入流和输出流，分离出变换中心 第一级分解 第二级分解 事务分析 SD方法的设计步骤 面向对象设计方法 设计软件类 实体类 边界类 控制类 面向对象设计过程 对用例模型加以精炼以反映实现环境 建模支持用例情景的对象交互、行为和状态 修改对象模型以反映实现环境

系统测试的概念 系统测试的意义、目的及原则 测试过程 软件测试策略 单元测试 集成测试 确认测试 系统测试 软件测试方法 黑盒测试法 等价类划分 边界值分析 错误推测 因果图 白盒测试法 逻辑覆盖 循环覆盖 基本路径测试

系统维护的内容及类型 硬件维护 软件维护 数据维护

系统可维护性概念 系统的可维护性的评价指标 维护与软件文档 软件文档的修改

系统评价

云计算的关键特征 关键特征 广泛的网络接入 可测量的服务 多租户 按需自服务 快速的弹性和可扩展性 资源池化 其他关键特征 虚拟化技术 可靠性高 性价比高 云计算分类 根据云部署模式和云应用范围分类 公有云 社区云 私有云 混合云 根据云计算的服务层次和服务类型分类 基础设施即服务（Infrastructure as a Service，IaaS） 平台即服务（Platform as a Service，PaaS） 软件即服务（Software as a Service，SaaS） 云关键技术 虚拟化技术 分布式数据存储 分布式文件系统 分布式对象存储 分布式数据库管理系统 并行计算 任务划分 任务调度 自动容错处理机制 运营支撑管理 负载管理和监控 计量计费 云计算实施 云方案参考架构 云计算实施路线 组建团队 制定业务案例和云战略 选择云部署模式 选择云服务模式 明确云服务的服务方 制定和管理SLA 管理云环境 云服务水平协议实施 理解角色和责任 评估业务水平策略 了解各种服务模型和部署模型的区别 确定关键性能目标 评估安全和隐私保护要求 明确服务管理需求 为服务故障管理做准备 了解灾难恢复计划 开发有效的管理流程 了解退出流程 云计算的安全性 安全问题和风险 数据安全管理技术 云安全实施 确保拥有有效的治理、风险及合规性流程 审计运维和业务流程报告 管理人员、角色及身份 确保对数据和信息的合理保护 实行隐私策略 评估云应用程序的安全规定 确保云网络和连接的安全性 评估物理基础设施和设备的安全管理 管理云服务水平协议（SLA）的安全条款 了解退出过程的安全需要

基本概念 大数据处理技术 数据采集 数据分析 数据解释 大数据应用 智能交通 电子商务 智能制造

分布式数据库基本概念 正常运行策略 分布式数据库的特点 数据的集中控制性 数据独立性 数据冗余可控性 场地自治性 存取的有效性 分布式数据库的体系结构 分布式数据库的模式结构 全局外层 全局概念层 局部概念层 局部内层 数据分布 数据分片 分布透明性 分片透明性 分配透明性 局部数据模型透明性 分布式数据库管理系统 分布式查询处理和优化 分布事务管理 分布式事务 分布式事务的特性 分布式数据库故障 分布式数据库的恢复原则 孤立和逐步退出事务的原则 成功结束事务原则 夭折事务的原则 两阶段提交协议 两阶段提交协议对故障的恢复 场地故障 报文丢失故障 网络分割故障 三阶段提交协议 三阶段提交协议对故障的恢复 新型分布式海量数据库 Web概述 Web数据库 WWW网络环境下的Web数据库 Web服务器脚本程序与服务器的接口 CGI的应用 ASP的应用 Servlet和JSP的应用 什么是XML XML的文件存储面临的问题 并发性 工具选择 综合性：集中和重复 XML与数据库的数据转换 表格模型 特定数据对象模型 面向对象数据库系统的特征 面向对象数据模型 对象结构 对象类 继承与多重继承 对象标识 对象嵌套 面向对象数据库语言 对象关系数据库系统 嵌套关系 复杂类型 继承、引用类型 与复杂类型有关的查询 路径表达式 以集合体为值的属性 嵌套与解除嵌套 函数与过程 面向对象与对象关系 大数据之数据仓库设计 粒度划分 数据分割 数据转移技术 数据仓库主要应用场景——联机分析处理（OLAP） 数据库主要应用场景——联机事务处理（OLTP） NewSQL数据库的发展 新架构 SQL引擎 数据分片 TiDB的介绍 TiDB Server PD Server TiKV Server TiSpark TiDB Operator